小型企业用户如何选择在线备份？

依赖于信息保留

Enterprise Strategy Group分析师Lauren Whitehouse以及Iron Mountain公司的Stevenson等业内人士都表示，一个理想的备份服务应该能够保留数据任何一段时间。

用户可能会问：“这项服务是不是只能将我的数据保留30天，或者我可以有选择性的将一部分数据保留一年时间？”据Gutmann称，他们可以让用户精确地设定需要保留数据的时间，例如4天、12个月或者7年。

你还应该可以保存不同时期的副本。这样的话，你只需要备份文件的最新变更，这能节省不少时间，而且你还可以从任何时间点进行恢复。

iDrive service母公司Pro Softnet业务开发经理Robert Haines也表示认同：“这是在线备份解决方案一个非常关键的因素。”

市场调研机构IDC存储市场研究分析师Laura Dubois表示，你所选择的在线备份服务应该可以让你通过下载或者磁盘的快速运输来实现数据恢复。美国办公用品零售商Staples为用户提供了物理备份和在线备份的多重选择。（参看文章：办公用品商Staples转型提供在线备份服务）

当你需要从物理资源进行数据恢复的时候，这个过程会花费多长时间？希捷公司i365 EVault部门高级副总裁Shail Khiyara表示，一些在线备份服务将电子邮件转移到CD中可能要花费三到五天的时间。

让你的钱花得值得

虽然现在市场中有很多备份服务，但是你还是不能保证花最少钱取得最大效果。所幸的是，小企业用户有很多种方法来确保他们没有浪费成本。

Couture表示，对入门级用户来说，理想的备份服务应该能够让用户选择他们需要备份的文件类型，只对像Microsoft Excel XLS和PowerPoint PPT这样的业务关键文件进行备份。

他解释说：“如果我是一个要为备份服务买单的企业用户，我可不希望把钱花在备份MP3文件上，而是XLS、PPT和Word等这些真正和业务相关的文件上。”

还有一点也很重要，那就是考虑这个解决方案是否提供了安装的简便性、不需要任何附加成本或者隐性成本。Stevenson说，“用户会选择一个需要再去购买部件才能让运作起来的解决方案，还是一个直接开包即用的解决方案？”

Martins建议用户估算一下他们即将选择的备份服务每个月的总拥有成本是多少，其中还包括任何隐性成本。

据Gutmann表示，有一项值得用户投资的技术，那就是压缩技术。有了压缩技术，你可以向你购买的存储空间中保存更多的数据。虽然一些厂商每1GB非压缩空间向用户收取1美元的费用，但是Intronis是按照每1GB压缩空间2美元的标准进行收费的。

他解释说：“确保你真的知道数据是否是经过压缩的，否则你可能对厂商作出了错误的比较。”

StorageIO Group创始人兼高级分析师Greg Schulz提醒说，一些厂商可能会对用户发送或者恢复数据所消耗的额外带宽或者创建的额外备份收取费用。

Couture提醒用户如果备份副本超过一个就要格外小心了，因为这可能会大大增加成本。像Carbonite等厂商对无限制的存储容量收取统一的费用，例如每年49.95美元，但是其他像Mozy等厂商的服务是按照每GB存储容量进行收费的。

因此，确保厂商提供了重复数据删除功能和只对文件备份一次是非常重要的。Couture表示：“如果你不做重复数据删除的话，你所消耗的存储空间要比做了重复数据删除的多出很多。”