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3、更多的多事件管理
多事件管理技术并不是最新的,但是在企业端受到越来越多的关注。多事件管理管理是指保存律师的工作成果和特权,并将其运用到其它事项上。这个方法大大降低了成本和缩短审查时间。企业需要这一点的原因很明显,但这并不是律师事务所最优先考虑的项目。重复使用知识资本可以削减部分项目成本,能够对每个项目做一个新的审查,但是企业还是坚持使用多事件管理产品用来削减成本。
他们是对的。保留以前的决策、对类似时间的响应文件进行标注或者评述,可以解决时间和成本。而且多事件再利用还有助于质量控制,因为没有两个审阅者会在整个审查集中做出完全一样的决定。
我们认为:律师事务所不得不改变他们的价格结构以适应工作产品的重复使用。当然,我们都知道律师事务所必须保持利润。他们能够立即挽救一些收入损失,因为对类似事件不需要雇佣太多的审阅者。他们对于新事物或者一些独特性的项目可以获利更多。当然,律师事务所总能在多事件管理中找出卖点。
4、云中的电子发现
面对它的时候,云只是另一个数据存储目标和应用交付机制。然而,对于基于云的存储有严格的法律和管制政策。这就是关于云存储美好未来的担忧:安全、隐私和可防御性是云的三大难题。
然而,不是所有基于云的电子发现都面对巨大挑战。云中的电子发现分为三类地:1)电子发现应用将云作为交付方式(SaaS);2)将数据归档到云,与托管提供商签订合同,运行电子发现流程;3)在云中保存活跃数据的企业,需要采取行安全、隐私和其他管制措施。
第一个方法是低风险的,因为数据保留在企业防火墙后面。但可能发生软件故障,影响生产(例如Google Apps发生故障),但是对客户的长期影响很小。第二个方法也是低风险的——如果客户已经选择了一家具有安全数据中心和出色记录的电子发现服务提供商。他们不存储主数据但是归档数据,自己做单实例的复制和备份数据。第三个方法比前两个风险高一些,即使是有信誉的云服务提供商(例如Google或者Amazon),对企业的服务水平保证也并不是很好。这些服务也有几个机制,帮助客户汇报关于物理数据的位置,也就是可防御性问题。
我们认为:在电子发现方面,基于云的应用交付和归档托管会带来很好的投资回报。然而,当数据中心位于不同国家、有不同隐私保护和不同电子发现法规的时候,跨国企业需要实施出色的数据管理。那些在云中存储主数据的企业,当考量云存储厂商的时候,需要非常谨慎地考虑安全性、长效性和服务协议。
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