经济危机给存储专业人士带来严峻挑战

赛门铁克近日发布题为State of the Data Center的报告指出，随着经济形势的持续低迷，2009年负责全球大型企业数据中心的高级技术经理仍然面对严峻挑战——他们被要求在削减成本的同时提供更高的性能、提升服务器和存储利用率。这次报告是对全球21个国家规模超过5000人的1600家企业的高级技术经理所做调查得出的结论。

这次调查是在去年今年十月和十一月之间展开的，当时经济疲软导致许多企业制定了削减技术开支的计划。今年，赛门铁克决定对不同的受访对象进行调查，其中包括经理、主管和高层管理人员，因此两次调查的结果是不可以直接对比的。报告现实，这些大型企业的IT部门有大约500名员工，其中负责数据中心的在30～49名之间，1/5的IT员工承担数据中心任务。

赛门铁克存储管理和高可用性部门总监Sean Derrington表示：“这一结果反映了目前的市场情况。IT经理被要求削减成本和提供更多的服务。他们很难找到合适的人选或者留着这些技术人员。服务器和存储利用率在不断降低，仍然需要制定灾难恢复计划。很多企业把绿色IT项目看作是节约成本和改善环境的途径之一。”

报告称，存储系统的平均利用率约为50%，相比去年调查的60%有所降低。这让企业开始应用存储虚拟化（76%）、持续数据保护（72%）、存储资源管理（71%）、复制（71%）、重复数据删除（70%）以及存储即服务（64%）。推动存储增长的主要应用包括业务智能、Web应用和企业级应用。

Derrington表示：“企业平均原始容量在200TB。如果你发现有100TB的容量处于空闲状态，那就意味着企业花费在存储上每1美元中就有50每分被浪费掉了。”

大多数企业在配置提高利用率的新技术和应用方面并不那么落后，大多数已经进入到了讨论和计划阶段，不到1/4的企业已经进入到技术的测试和应用阶段。

研究表明，灾难恢复计划仍然需要加强。调查中，只有35%的受访者表示他们的灾难恢复计划高于平均水平，27%的受访者表示灾难计划仍需完善，还有9%的受访者表示现在他们只有非正式的或者未成文的灾难恢复计划。对于大多数企业（66%），灾难恢复就意味着从备份中进行恢复。1/3多的受访者提到了离站备份和复制。受访企业将人为错误列为导致预期外宕机的最大原因，占到了总宕机事件的25%。

Derrington表示：“36%的受访者表示他们的灾难恢复计划是非正式的或者需要完善的，这是一个很高的比例。我们还发现，30%的数据中心一级存储灾难恢复计划并没有包括虚拟服务器在内。虚拟服务器有必要成为灾难恢复计划和策略的一部分。”

受访者还表示，他们服务器的利用率仅为53%，这引起了大家对服务器整合（80%）和服务器虚拟化（77%）的兴趣，同样地还有对制定服务器标准化策略和在能够和绝大部分应用以及大量硬件兼容的软件一层存储管理（89%）的兴趣。有41%的受访者表示现在他们正处于讨论或者计划灾难恢复的阶段，另外48%的人表示他们已经开始测试或者实施这样的计划了。

三个能够实现“事半功倍”的方法包括：自动化、员工的交叉培训以及服务器虚拟化/整合。很多人表示最复杂的情况就是拥有几个不同地点的数据中心，这种情况下，很难在每个数据中心内都配备训练有素的技术人员。

有大约半数的受访者希望未来两年他们的预算有所增加，只有16%的受访者认为未来两年中自己的IT预算会出现缩减，大约70%的受访者表示他们的预算在过去的两年中出现了增长。

约有41%的受访者表示，他们的公司拥有超过1000种应用软件，而其中只有一半的应用是非常重要的。