谁动了我的电子邮件

近日闹的沸沸扬扬的‘瑞星卡卡’事件，再一次将电子邮件系统的备份恢复问题推到了风口浪尖。在电子邮件必不可少的今天，多少重要信息都是通过电子邮件的方式进行沟通和确认，企业的电子邮件服务器成为最为重要的系统之一，电子邮件服务器的稳定性及可用性是重中之重。而偏偏这邮件服务器是出了名的难管理，尤其是在危机四伏的网络环境，防毒、防黑、垃圾邮件等信息安全问题已经让管理员迎接不暇，邮件服务器的可用性、备份恢复与灾难恢复等问题就更难以兼顾。可是，‘卡卡’事件似乎是在帮助领导检查管理员们的邮件系统备份工作，当领导们的邮件不见了，又恢复不回来，嘿嘿。。。

‘卡卡’事件表面上看是邮件系统的备份问题，但是，抛开耗时费力的传统备份过程不讲，是不是有了备份就能保证快速、完整、准确的将丢失的邮件恢复回来呢？其实不然，有部分用户试图用已有的备份做了恢复，不是恢复的内容不完整，就是耗时太长，有的甚至要用邮件服务器停机当作代价来换取‘可能的恢复’结果！

不管怎样，当损失已成事实，系统管理员们唯有抓紧时间彻底解决邮件服务器的保护问题，才不会被上升到挑战领导忍耐极限的高度！与其这回只解决邮件服务器的备份问题，不如一劳永逸，选择一套全面有效的保护邮件服务器的解决方案，彻底解决邮件服务器的稳定和可用性问题。先总结一下我们希望这套解决方案应该具备哪些能力：

1．结合备份恢复、系统容灾、灾难恢复能力于一身；
2．可以让企业的邮件服务器的停机时间缩短到10分钟以内；
3．可以快速的恢复单个邮件和信箱；
4．可以继续使用原来的管理方式，而不用学习新的技术；
5．可以不更换原来的邮件系统架构就能运行；
6．可以保证邮件服务器的性能和服务质量。。。

可是，真的有这样的方案吗？答案是肯定的，时下最热门的CDP（持续数据保护）技术提供的持续保护、快速恢复能力足以满足以上这些所有的需求，飞康CDP技术甚至提出了‘立即可用、无需恢复’的概念，成为市场众多的CDP技术中的佼佼者。

以邮件服务器市场占有率超过五成的Exchange 服务器为例，管理员永远无法保证Exchange不宕机，就算你采用了集群容灾的方式，一个更新程序的兼容性问题，或是用户不慎开启了恶意附件，都有可能造成整个数据库瘫痪。有了飞康CDP的保护，故障发生时只需按一下服务器的重启键，通过SAN Boot远程启动的功能让CDP 数据保护器接手工作，就能让系统恢复到之前正常的运行状态，Exchange的停机时间不会超过5分钟，对前端用户的影响微乎其微。

熟悉Exchange的管理员都知道，备份Exchange并不难，恢复单个邮件和文件夹才麻烦，而通过飞康CDP提供的MRE（Message Recovery for Exchange）功能，利用简单的向导模式，只需轻击几点鼠标，3分钟内就能找回用户的信箱和邮件，也不用学习新的技术；由于恢复数据来源于CDP数据保护器，不用占用本机空间，更不会影响运行性能。

飞康CDP同时支持iSCSI和FC两种传输介面，与多个平台相容，无论你用的是SAN还是DAS，服务器是单机还是集群，邮件系统是Exchange还是Notes/Domino，都能无缝整合，部署时无需更换任何软、硬件架构，原来的邮件系统运行流程和备份机制都可以保留，有效的保护了原有的IT投资。

无论是传统的备份软件，还是最近兴起的系统恢复软件，共同的问题都是备份操作时，对服务器的系统资源消耗相当严重，有的甚至高达40%，很容易造成邮件服务器宕机或不稳定。飞康CDP的DiskSafe采用的是独特的系统核心过滤技术（Filter Driver），复制操作的处理器资源占用率仅2-3%，完全不会影响应用服务器的运行，无需担心降低邮件服务质量。

知名手机品牌OKWAP的制造商英华达公司，对于邮件服务器的稳定性有着深刻体会。电子邮件是英华达对外联系最重要的沟通渠道，所有的上、下游订单往来、产品规格或设计图的修改等信息，都必须依赖电子邮件传递。由于英华达的客户遍及全球，邮件服务器必须保持7X24小时不中断动作，任何因意外造成的停机，都会为公司带来重大损失，英华达就已经经历过极为惨痛的一幕。总公司的电子邮件系统是由3台Exchange服务器组成的集群，一次突发的严重宕机，造成他们的邮件系统两天无法工作，最后虽然救回来了，却也着实让管理部门的员工吓出了一身冷汗，整整两天都不敢回家睡觉。

这次宕机事件让信息中心主管巫志良先生深刻的认识到，信息系统中的不确定因素实在太多了，不是作好了防毒、防黑客、按时备份数据就够了的，系统的可用性与可靠性也必须同步提升才行。即使无法避免邮件服务器宕机的问题，解决在宕机发生后，以最短的时间恢复正常运行，最大限度的减少由此造成的损失的问题当务之急。

由于英华达总公司的Exchange系统內的信箱高达1000组以上，数据库的容量超过130GB，万一发生灾难需要立即恢复，采用磁带的方式不仅步骤繁多，整个恢复过程至少在5个小时以上；就算采用磁盘对磁盘的方式恢复，至少还是需要2个小时。英华达希望的解决方案，不但可以持续性的保护邮件服务器的系统与数据，灾难恢复的时间也可以缩短到10分钟以内。

飞康CDP为英华达带来了解决之道。它是一套基于磁盘备份和快照技术的应用服务器全面保护方案，它的架构相当简单，组成核心是一台CDP存储管理器，你可以将它看作‘保护应用服务器的存储服务器’。通过安装在应用服务器上的DiskSafe复制软件，持续的将数据复制到CDP 存储管理器所提供的大容量存储空间内，并通过TimeMark快照技术保存不同时间版本的磁盘视图文件，管理员可以任意回滚到之前的数据，或是将系统恢复到未受损的状态。

‘亡羊补劳，犹为未晚’，尽快为你的邮件服务器选择一套完整保护的方案吧，不再为谁动了你的电子邮件而担惊受怕！