用户谨慎对待微软升级

微软官方上周四开放了“Get Ready for Microsoft Vista and Office 2007”，而对于微软及其存储合作伙伴的大肆宣传，很多用户的态度依然十分谨慎。

存储系统、服务、归档和安全厂商们都已经强调他们的产品将在微软全新的软件产品推出的第一时间，就对其提供支持。这其中的潜台词就是，用户们也将为全部升级到新软件产品而做好了准备。

虽然这对于存储网络的影响将会是最小的，但此类升级也确实将会影响到每一个人。将有大量的时间被用来部署软件、培训用户和主管，调整可能会受到升级巨大影响的架构。

在所有微软的新软件中，Exchange 2007应该算是对存储主管们影响最大的一款，这是因为电子邮件的备份和归档已成为部署存储网络的主要原因之一了。

但这并不意味会有很多用户将不顾一切地将现有的Exchange 2003升级到Exchange 2007——至少这个情况不会马上发生。Exchange管理服务公司Azaleos的CTO Keith McCall估计截至到2007年年底，会有10%的Exchange站点会升级到Exchange 2007。绝大多数用户都升级到Exchange 2007的话，则需要3年左右的过渡期。

“转移邮箱倒不是什么大问题，”McCall说道，“但通读那6000多页、教你如何操作Exchange 2007的使用文档则确实是项大工程。有大量必要的再培训工作需要进行。”

如果McCall的时间预测是正确的话，那么家具零售商Design Within Reach就可以算是采用的Exchange 2007的第一批用户了，这家公司的IT副总裁Joe Martins表示他们急切地希望能够改进Exchange的搜索功能，以进一步提高电子发现的水平。

“我们可能在2007年就进行升级，”Martins说道，“我们之所以对升级很感兴趣，是因为通常微软的新版本软件都会更好、更快、更易用。新的搜索功能应该会更快，同时也会整合Vista的搜索能力。”

对于新的Vista操作系统，Martins表示：“对此我会关注得久一些。我在家中的PC上安装了Vista的预览版。它确实和Windows XP有着很大的不同。因此从管理角度来说，我们IT人员必须重新学习Vista的众多不同之处，而我们公司的使用者也要针对这些不同而重新接受培训。”

其他用户们也大多采取谨慎的态度。Olin College of Engineering公司的CIO Joanne Kossuth对于Exchange的搜索能力也同样感兴趣。除此以外还包括加密技术、改良的文件支持能力、虚拟化操作系统等。这其中的部分原因是因为学校在开学期间很难进行全面的升级，同时也由于他们还需要时间对新的系统和应用进行全面的测试。

“我们更担心Active Directory、Exchange和Vista之间的兼容性问题，”Kossuth说道，“虽然包含了众多很好的特性，但是这是一种叉车式升级（forklift upgrade）。其影响虽然不会马上显现，但随后就会有很多事情需要考虑：你的硬件必须对其支持；你必须保证其安全性；你必须培训用户；你还必须对支持做出调整。”

Kossuth认为对于存储的最大影响来自于Exchange 2007。“其最大的好处就是更容易发现和找回信息。同时在建立文件和安全设定方面，它也给了用户更多的选择，”她说道，“人们在使用电子邮件的时候就像是一个文件系统，虽然它并不是，但人们确实在这么用。Exchange 2007将使得电子邮件的音频和图表文件跟适于用户使用。那些选项将在工具栏上出现。如果你在Exchange的工具栏上添加了这些，人们就会使用它。它确实增加了信息量，这些信息是我们必须保存的。”

她认为只有测试才能告诉她微软新软件的新特性是否比其现在所使用的工具更好，例如防火墙和虚拟化服务。“有些领域微软的进场时间比较短，很多用户都在使用来自其他厂商的工具，” Kossuth说道，“如果微软所提供的新特性更加易用的话，那就会有积极效果。但我们目前对此还一无所知。”

Carnegie Mellon（卡内基梅隆）大学的资深系统顾问David Stevens来说，一个主要问题就是对其实验室中众多运行于PC上的应用进行Vista兼容性测试，那些PC都与SAN相连接。

“在升级到Vista之前，我们必须对我们的应用作大量的兼容性测试，”Stevens说道，“我们拥有400台公共实验室PC，而且每台机器上都运行着70至80个应用。对于测试，我们只能让学生在Vista上运行这些应用，并看看结果如何。”

Exchange并非是Carnegie Mellon大学的主要邮件系统，但Stevens表示希望能够在他的SAN中升级Exchange系统。“我们知道我们将会马上做这件事，但之前我们也一定要进行严格的测试，”他说，“Exchange 2007中最棒的特性就是其更好的集群容量能力。你可以在你的主数据中心内运行一台仅使用一半集群的Exchange设备，而将剩下的一半Exchange集群部署到一个远程的数据中心内，这是完全可行的。”