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博科(Brocade)CTO Tony Canova表示,他们的客户在2006年将获得更好的服务——如果愿意为此付费的话。他表示,“客户认为我们是一个可以信赖的合作伙伴,我们需要做好的就是把这转为收入。”
Canova在亚利桑那州凤凰城举行的一个金融大会上传达了“业务正常”的信息,尽管这家公司刚从毁灭性的财务危机和激烈的竞争中走出。
博科今年早些时候遭受了销售衰退,被竞争对手思科(Cisco)和McDATA公司抢去了市场份额。该厂商也面临因未能及时提交财务报表而被NASDAQ摘牌的危险;处于对分配职工优先认股权的调查之中;卷入试图从支付CEO Greg Reyes作为顾问的交易中获利的丑闻。
迎着这些剧变的背景,博科最近做了其第四季度财务预测。Canova承认服务是一个可以有重大改进的领域——显然,他认为问题是缺乏服务收入,而不是缺乏提供优质服务的能力。
博科现正计划2006年的服务攻势。Canova解释说,将集中在诸如SAN管理、估价、设计和实施的领域。尽管没有太多描述,Canova表示博科希望推动合作伙伴支持同时增强其服务部门的实力。“我不能透露关于职员总数的细节,但我将关注它在今年带来收入的一些做法。”
Canova也希望在博科最近的财务问题下找到一条出路,表达他对公司内部脱离危机的信心。但是据这位CFO透露,美国证券交易委员会(SEC)对博科的调查仍然值得关注。他表示,“在得出结论之前可能要花几个月到一年的时间。”并补充说博科将在整个过程中继续与联邦政府工作人员一起工作。
Canova在他的演示中重点提到了对4Gb/s技术需求的增长。博科是4Gb/s市场的先行者,最近在其产品线中加入了用于刀片式交换机的嵌入式4Gb/s交换机模块。据Canova介绍,第三财务季度基于4Gb/s技术的产品占了博科业务25%的比例,但是这位高管认为在该公司第四财季的业绩中该数字会上升到40%至50%。
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