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最近一项关于电子发现(e-Discovery)的调查发现,调查对象对在公司中为云应用和社交媒体而增加电子发现的支持都表现出了特别的兴趣。但是他们并不认为公司已经准备好在云中运用电子发现。除此以外,他们似乎从社交媒体中监测潜在的合法挑战比管理他们的员工首次使用社交媒体要更感兴趣。调查由最近被赛门铁克收购的Clearwell以及企业战略集团(ESG)执行。
只有25%的受访对象准备在云中应用电子发现,有30%的受访者于2010年在云中应用了电子发现,有60%的受访者期望在2011年实现云中应用电子发现。37%的受访者并不确定这些,然而还有18%的受访者未与云供应商达成协议。
这中间存在一个问题,因为当用户方首次同云服务商达成协议之时,他们对将信息存入云中更为感兴趣,而不是去考虑如何检索这些信息,ESG的信息管理分析师Katey Wood指出:同样地,云提供商也鼓励用户将更多的数据存储在云中,而不是鼓励他们将存入的数据再调用出来,这样的结果就是用户方无法控制与监护这些数据,然而他们仍考虑对这些数据负起责任。另外,这项工作很难进行,就好像可以下载Gmail的邮箱,但无法管理会话进程一样。
27%的受访者于2010年在社交媒体范围内使用电子发现,58%的受访者将在2011年考虑这些。79%的受访者对Facebook感兴趣,64%的受访者对推特感兴趣,还有55%的受访者喜欢LinkedIn。这个结果让Wood感到惊讶,因为不是所有的企业都使用社交媒体,有一些公司好像没有这方面的政策。
美国加州山景城的营销传播经理Hilary McQuaide指出:电子发现在公司中变得更加普遍和流行了,8%的受访者称他们自己为“电子发现主管”,这是一个迅速增长的职位。
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