赛门铁克调查显示：全球数字信息成本高达1.1万亿美元

赛门铁克公司近日宣布，根据公司首次进行的《信息状况调查报告》结果显示，全球企业每年的数字信息成本已高达1.1万亿美元。这些信息包括企业客户的机密信息、知识产权及金融交易信息等，企业所拥有的这些大量信息不仅能使它们更具效率，同时也能帮助它们在激烈的商业竞争中发展。同时，赛门铁克的调查结果显示，数字信息已占到一个企业总价值的49％。

赛门铁克企业产品与服务集团总裁Francis deSouza表示：“企业拥有的这些大量的信息可以帮助他们更好地为客户服务，并提高自身的生产力。然而，如果这些信息未得到合理的保护，同样也会变成企业发展的一大束缚。如果一个公司能够有效地利用信息，他们将获得巨大的竞争优势，甚至可能决定业务成败。实际上，由于信息价值的不断增长以及所需成本的不断上升，成功的公司将会想方设法以更有效地方式保护信息，并释放信息所带来的生产力。”

信息价格一路攀升

当前，各种规模的企业都面临着处理大量数据的挑战。全球企业的数据存储总量已经达到了2.2 ZB。其中，中小型企业的平均数据存储量为563 TB，而大型企业的数据存储量为10万TB。调查结果还显示，明年大型企业以及中小企业信息的信息存储量预计将分别增长67％和178％。

大型企业每年的平均信息成本达3800万美元，而中小企业的年平均信息成本为33.2万美元。但中小企业的年人均成本要高得多，达到3670美元，相比之下大型企业的人均成本为3297美元。例如，一家典型的拥有50名员工的小企业，在信息管理上的开支为18.35万美元，而一家典型的拥有2500名员工的大型企业，在信息管理上的开支为820万美元。

信息丢失造成的严重影响

丢失商业信息将产生灾难性的后果。当被问及丢失企业信息的后果时，一位来自大型工程公司的IT经理指出：“如果丢失了信息，至少需要几年的时间才能重新开展相关业务运营。”

在调查中，其他受访者也强调了数据丢失给公司业务造成的各种影响，包括：客户流失（49％）、名誉和品牌受损（47％）、收益减少（41％）、支出增加（39％）和股票价格下跌（20％）。

缺乏保护措施

由于信息具有如此大的影响，保护信息自然成为当务之急，但很多企业仍在挣扎。过去一年中，69％的企业因各种原因遭遇了不同形式的信息丢失，其中包括人为因素、硬件故障、违反安全性规定、设备丢失及被盗等。此外，69％的企业遭遇了机密信息泄露的事件，31％的企业经历了与信息相关的合规事件。另一个挑战是重复数据存储——平均42％的数据是重复的。存储利用率也很低，防火墙内存储率为31％，防火墙外为18％。

所有这些风险和低效率，都将导致企业在信息存储和保护上的花费超过必要的开支。接受调查的30％的企业都指出了一项关键问题：信息的无序扩展，即势不可当的信息增长是无序的，难以获取，信息被到处复制的情况也日益严重。

企业需要让“I”真正回归到“IT”中

为了帮助企业更有效地保护信息，赛门铁克提出以下建议：

•    重点关注信息，而非设备或数据中心：在自带设备（BYOD）和云存储趋势下，信息已不再只是存在于公司的“四面墙内”。保护信息必须着眼于信息，而非设备或数据中心。

•    不能对所有信息都同等对待：企业必须能够从大量的无效信息中，区分出那些有价值的商业信息来，并给予相应的保护。

•    高效率：重复数据删除和归档可以帮助企业保护更多的信息，以及存储相对较少的有效信息，从而跟上数据指数级增长的步伐。

•    一致性是关键：为信息设置一致性政策是非常重要的，并要保证无论在物理、虚拟还是云环境下都能够有效实施这些政策。

•    保持灵活性：未来的信息规划需要建立在一个灵活的基础设施上，以支撑整个信息的持续增长。