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如何防范数据在“云”中化为乌有?

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没有任何事物是永恒的。我们托管数据的Web服务也会消失。在出现这种情况时,你需要有一个防范计划。在下面,我们将看一些案例,这些案例包括用户数据在哪个环节被遗失或有遗失风险,企业(和他们的用户)如何应对这种情况,以及采取什么措施来保护信息安全。

来源:网界网 2011年8月24日

关键字: 云计算 云服务

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关注各种危险苗头

如果一个服务正在被关闭,服务商可能会通知用户吗?很多时候提前发现一些事件的苗头的最佳地方并不在服务商本身。

ArchiveTeam网站列出了一份有关闭风险或正在死亡的网站名单。如果你正在使用名单中的某个网站,那么你最好考虑一个将你的数据转移到别处,至少要将这些数据在其他可靠的地方进行备份的方案。

Reichman建议关注一下服务提供商公布的一系列数据。他说:“你无法发现潜在的提供商是否有财务问题,但是你可以通过调查提供商公布的一系列财务数据发现一些问题。如果可能的话还要找一下有关这家提供商的历史资料和相关的新闻报道。即将被收购或被剥离、裁员或是进行战略调整的传言都是可能陷入麻烦的苗头。”

Reichman和Hamilton均表示,找到预警信息的机率并不大,即便是财务方面的预警信息也是一样。Hamilton称:“遇到财务麻烦的公司通常都不会提前透露这种麻烦。你需要有前瞻性。如果他们是一家上市公司,你可以查看他们的财报。如果不是,那么你应当关注他们是否有什么新闻。如果你对他们的生存能力表示怀疑,那就首先不要选他们。”

如果工作需要或是压力迫使你进行选择,那么你很难对一个特殊的服务说不,尤其是在没有选择时。比如,虽然Facebook缺乏数据迁移性并且存在隐私问题,但是在一段时期内,我们很难放弃Facebook——每个人都在使用它。如今,Facebook的统治地位可能会被Google+的出现和LinkedIn的成功所打破。

其他的预警信息还有:

服务质量下降。对于一个正在缓慢崩溃的服务来说,其服务中断和性能问题会越来越多,Hamilton认为,这是一个非常明显的信号。他称:“一种服务一般不会对投诉电话和电子邮件做出回应。”

第三方支持减少。拥有API的网站通常都会发展出一种第三方应用文化——如图片托管网站的图像上传应用,或是直接与服务整合在一起的应用。如果这类应用研发数量出现下降,那么这表明或者该服务商正在想方设法拓展用户基础。而如果发展速度放缓并不是因为市场饱和,而是因为优秀程序员的出走,那这绝对不是一个坏兆头。

服务条款出现调整或武断行为。许多用户放弃某一个Web服务的背后原因并不是因为这一服务面临生存威胁,而是因为服务商所做的一些事情。一个最常见的原因就是更改服务条款,这一举动会引起许多用户的不满。这一举动毫无意义,因为服务条款本身就充斥着许多费话。除非详细解释,否则任何改动的含义都不明确。如DropBox条款中写到,如果政府提出要求,他们会把存储的文件交给政府——这迫使公司增加了对后果的解释,“你的数据仍然归你所有,他们不会打乱这些数据,除非他们别无选择。”(换句话说就是“除了运营服务所需要的有限权力外,这些条款不授予我们任何有关你的数据或知识财产的权力”)

不同的人对于相同的事物容忍度不尽相同。因此那些激怒你的邻居的事情可能并不会激怒你。但是如果你听说你所使用的服务发生了这种事情,那就要留意了。此外,任何时候被要求重新确认服务条款,请仔细阅读其中被修改过的地方。

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