埃森哲：八大趋势将改变存储

全球服务机构埃森哲（Accenture）的首席科学家Kishore Swaminathan每隔5年，都会和他的同事交换意见，分析在接下来5年中IT发展最大的推动因素。行业内的企业应该认真考虑这些趋势，并以此指导自己的产品/服务投资、营销、培训和其他的经营活动。

今年预测出来的很多趋势都对存储经理有一定影响——你所处的位置越高，这些趋势对你的影响就越大。

Swaminathan表示，“我可以大胆的说，从这些趋势看，CIO的角色将发生很大的变化。”

Accenture首席科学家Kishore Swaminathan

事实上，Accenture预计IT行业的巨大变化将让数据中心里和数据中心周围的人的工作性质发生变化，这种影响是非常深远的。要理解它，应该先看看Accenture预测的八大趋势。下面，让我们看看Swaminathan认为将在未来5年中对IT行业影响最大的趋势，以及它们对CIO的工作和存储网络的影响。这些趋势排列的顺序并没有什么特别的含义。

趋势1：云计算。“现在，人们对Amazon提供的硬件服务中的云计算感到很兴奋。有一种说法就是世界上将会出现三台超大型计算机——一家是yahoo，一家是Google，还有一家是Amazon。我并不认同这种划分方式。”相反，他预想的是由主流数据库、企业级应用软件以及操作系统供应商提供的多种“生态系统云”。例如：Oracle可能有一个云，与企业级应用软件一起提供数据库服务。Oracle云中有一整套SaaS供货商。同时，可能微软也有一个生态系统云，IBM和SAP也将建设自己的生态系统云。生态系统将共享托管硬件、使用相似的服务水平协议架构和安全基础架构，并提供一体化的服务。

趋势2：Shadow IT（影子IT）。开放源代码软件和Widget桌面平台以及Mashup解决方案让企业里的员工可以脱离IT人员，以空前的速度建设应用。用户增加技术并不是什么新鲜事，但是Accenture认为它将以前所未有的速度增长。Swaminathan表示，“Shadow IT过去虽然是问题，但最终它将成为大问题。”

趋势3：Enterprise Intelligence（企业智能）。搜集分析应用软件活动信息的能力随着时间的推移，会变得更加重要。Swaminathan指出，“每家主要的软件公司都收购了一家商业智能或分析公司。”这也就是微软为什么会在2008年1月以12亿美元的价格收购FAST Search & Transfer，IBM会收购Cognos的原因，而这只是类似的众多收购行动中的两个。他表示，“主流厂商的软件平台以后将内嵌分析和商业智能工具。”

趋势4：Continuous user connectivity（延续性的客户连接）。Accenture认为，永远在线的需求影响了针对企业用户提供服务的应用，让服务提供延续性的连接比较容易。

趋势5：Social computing（社交计算）。社交网络发展得并不快，但是肯定将成为企业应用的一部分。你只要访问一下Google、微软或Yahoo的网站，看看上面的“Widget”和“Mashup”就会发现这一点。

趋势6：用户生成的内容。Swaminathan表示，“用户生成的内容现在正处于大爆炸的阶段。对于企业来说，通过CRM（customer resource management，客户资源管理）了解客户情绪变得越来越重要。”CIO们需要管理并分析这种数据，而在以前他们不需要这样做。

趋势7：Software development revised（软件开发修正）。社交计算，用户生成的数据和shadow IT让企业应用成为了一个不断成长的东西，而不是一劳永逸的成型产品。“我们看到软件开发过程在不断发展。出现了一种新的现象——‘永远的beta版’，在线公司永远都没有指望应用的开发可以结束。”

趋势8：Green computing（绿色计算）。Accenture指的并不仅仅是在数据中心节能。Swaminathan对绿色计算的定义是用在线的方法取代资源密集型的供应链和程序。使用在线应用软件能够通过改变业务活动进行的方式，真正地节省能源、树、和其他的自然资源。

上面的很多趋势都代表着未来，它们也许不会出现在很多公司之中。但是Swaminathan认为，在大型企业里，这些趋势将在很多方面影响CIO的工作。首先，CIO们可以更容易地买到整个生态系统，而不是从不同的SaaS供应商那里购买多种服务。由一家供应商提供生态系统的做法从安全性的角度考虑，也会更有效。Swaminathan揶揄道，“附近的犯罪分子会因此碰壁。”

Shadow IT和社交计算的发展将强迫CIO转换自己的角色，从监管应用开发和维护转向监管数据本身。Swaminathan表示，“CIO们关注的焦点将是保护、管理数据，让适当的人得到适当的数据。”“做数据管理的主人比你想象的要难很多。数据可能分布在不同的地方。SaaS供应商可能会使用不同的定义方式。管理数据将成为一个很大的问题……今天，你发送报告；明天你将会把数据公布做为一项网络服务。”

那么这对存储有什么影响呢？Swaminathan表示，“硬件越来越朝着规模化的方向发展，对任何人来说，建设一个小型数据中心都将是一种不经济的做法。”生态系统云供应商将会大量采购存储设备，这样就能够从存储厂商那里获得最好的条件。CIO们也许就不用自己操心大规模存储网络了。

这对于大型供应商来说很有意义，他们可以开始提供自己的生态系统云，和文件管理之类的应用进行竞争。厂商也许会为某些特定垂直行业提供服务。接下来，存储厂商将加入其他的生态系统，为在不同环境中提供应用的SaaS供应商集团，例如Oracle、微软或SAP提供硬件基础。

Swaminathan认为所有这些趋势对今天的CIO们造成的影响是积极的。“CIO的角色一直在不断变化，目前的这种转变是非常积极的，因为CIO正在从一个管理现有IT系统的角色转变成为公司创造巨大价值的人。能够成功转型的CIO们在公司里的影响力将显著提升。”