CA拓展用户服务模式 为PC服务商提供在线支持

Onsite PC Protection Program为可信赖顾问提供总控中心、在线软件分发等功能以及各种优惠

CA本月初宣布推出Onsite PC Protection Program（在线PC保护活动），这一活动将可以把面向个人和中小企业的在线PC服务供应商纳入到一个统一的网络平台中。和其它与PC安全相关的渠道活动不同，该活动为可信赖顾问（trusted advisors）提供了定制的电子商务平台，供其进行交易、查询付款记录和生成报告。

除了电子商务的特点，这些“总控中心”还允许供应商和他们的在线技术人员在客户家中或工作场所下载CA软件，从而减少产品前期投资或库存。该平台也为技术人员提供诊断工具，帮助他们在现场实时发现PC恶意程序。有意者请登陆http://ca.com/onsite。

CA全球商业销售和战略资深副总裁George Kafkarkou表示：“我们期望这一创新活动能协助CA的可信赖顾问建立起一个更人性化、更有效的商业模式，把客户访问的价值提高50%。我们看好这种在线计算机服务的愿景、价值及其所体现的企业精神，这也是CA推出这一极其诱人的工具和优惠套装的原因。”

CA已经建立起了一个拥有300多位供应商和1000多位技术人员的在线网络。该网络为CA与供应商和SMB之间的沟通建立了一个直接的通路，并显著丰富了CA的现有渠道模式。

新成员能获得CA为供应商和他们的每个技术人员提供的、包括价值1,500美元的免费软件在内的欢迎夹。该项目的其它优惠包括：24x7的产品技术支持；专为个人和SMB解决方案提供的折扣；PC在线服务公司的信誉评分；为激励技术人员通过个人信用卡进行结算而提供的现金奖励；对终端用户更换安全软件提供商而给予的折扣。

Geeks On Call首席执行官Richard Cole表示：“我们的业务主要是提供在线的电脑解决方案。在线服务是计算机服务业的趋势所在。作为微软的黄金合作伙伴，我们具有出色的技术能力和客户服务水平。CA全新的Onsite PC Protection Program和总控中心为我们带来了新的商机，可帮助我们提高客户的整体计算机使用体验、减少电脑宕机时间，让我们的服务做得更好。”

Computer Troubleshooters 的首席执行官Chip Reaves认为：“CA Onsite PC Protection Program帮助我们的经销商关注每一位客户，在顾客最需要的时候及时解决他们的问题。多亏了这个活动，我们才能降低库存、给客户更多折扣，这让我们在竞争中占据优势。”

加入这一活动不需要任何年费，该活动现已向美国合作伙伴开放。供应商只需一次性支付100美元的应用软件费，就可获得包含了免费软件在内的欢迎夹、一张VISA借记卡用于现金奖励。供应商可根据公司规模选择成为黄金或铂金会员。

有意者请登陆 http://ca.com/onsite进行了解。

关于CA Home & Home Office

CA Home and Home Office系列产品通过行业领先的网络服务提供商(ISP)提供，目前已为超过1200万的用户所使用。这些产品基于CA的企业级解决方案，涵盖全面的安全和实用软件解决方案。欲查询更多信息，请登录http://ca.com/consumer。