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McDATA公司有太多的理由想要看到EMC公司认证其新的i10K导向器,包括需要消除拖延造成的混乱。
i10K缺乏EMC的认证带来了两个疑问。首先,这款导向器哪里出了岔子?熟悉情况的人说所有的技术问题都很小。由此就引出了第二个疑问:如果拒绝认证没有过硬的理由,那么在EMC和McDATA之间发生了什么问题?
HDS(日立数据系统)和IBM公司在这款导向器于1月份推出后不久即给予认证,但EMC只是正式地祝福McDATA新的旗舰产品。McDATA CEO John Kelley表示还有“小的障碍”需要克服,但他期望EMC能在下个月认证这款导向器。
McDATA领导人表示,EMC已经出货i10K,尽管它还没有认证或在其OEM列表中加入这款产品。RBC资本市场分析师Tom Curlin在本周写给客户的笔记中提到EMC在7月底停止出货i10K,尽管这个问题对其顾客来说似乎还不是很严重。
Curlin写道:“看起来问题与制造过失导致的硬件故障有关。然而,联系人报告说EMC退回售出系统的尝试没有成功,因为顾客对性能非常满意。此外,我们相信问题已经被解决了。”
几个了解情况的消息来源表示问题开始于McDATA通知EMC这款导向器在数据中心里的温度上升到超过150度(应该是华氏度,约合65.5摄氏度)就不能正常工作。这听起来不像是个大问题——温度升到那么高的几率能有多大?然而,EMC停止了认证。这个问题很快被修复,而EMC也开始向想要在完成认证之前获得该产品的顾客出售。
之后的其他小问题由早期的EMC顾客引发。一位熟悉情况的存储分析师表示那是“安装问题。它不能以其他的McDATA导向器同样的方式工作,因为它有着不同的架构。这个问题通过略加培训得到了解决。根据我所听到的消息,所有的问题都得到解决而EMC又开始销售了。”
对EMC的询问显出情况不是那么光明。一位EMC发言人在一份电子邮件声明中写道,“EMC正在通过其eLab认证McDATA i10k导向器,这是存储工业内最全面的测试。一旦它通过认证,就将被加入EMC支持矩阵并作为EMC Connectrix家族交换机和导向器的组成部分提供。”
如果那些问题确实很小——日立和IBM显然这样认为——EMC现在应该已经认证完成了,对吗?
一位要求匿名的财务分析家质问道,“如果EMC的确出货了(i10K),我不明白为什么现在还没有通过完成认证。”
这两家公司之间的关系让一些分析师感到很奇怪。EMC在1995~2001年间拥有McDATA,而在之后保持得很好的关系似乎在思科(Cisco)系统公司进入FC交换机市场之后逐渐冷却了下来。思科和EMC的关系在1月份结成NAS合作伙伴后更进一步,超越了交换机OEM的层面。
Kelley坚持说与EMC各方面都还很好。周二在McDATA公布财报的会议上当被问及他是否认为来自EMC的McDATA新任COO Todd Oseth能帮助推动i10K的认证时,Kelley激动地说,“这是我们雇佣Todd的惟一原因。实际上,我认为我们与EMC的关系正处于我来到这里后最好的时期,再说他们曾拥有我们达5年之久。”
抛开关系不谈,McDATA最近收购CNT使其不再那么依赖来自于EMC的收入。来自EMC的业务在收购CNT之前的今年第一季度占McDATA收入的比例高达47%,IBM贡献了25%而其他的存储厂商和增值分销商(VAR)贡献了28%。在开始销售CNT产品和服务之后的第二季度,McDATA报告来自EMC的业务占其收入的28%,IBM仍为25%,而其余部分增长到47%。这个改变是因为CNT在被出售之前几乎没有来自于EMC的收入。
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