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巩固收购成果,EMC发力中端

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约一个多月前,EMC在京宣布成立中端产品事业部,包括年初推出的VNX/VNXe、收购不到一年的Isilon及渠道业务。ZDNet独家专访EMC大中华区中端产品事业部总经理梅敏玲,揭示EMC在中端和渠道市场上的规划……

作者:张广彬 来源:CBSi企业解决方案中心【原创】 2011年9月28日

关键字: Isilon VNXe VNX EMC

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合作伙伴变局,SMB继续开发

ZDNet:在国内市场,以前戴尔能够帮助EMC卖多少?由于各种原因,现在戴尔推EMC存储的力度下降了,可能总部会要求您这个部门卖更多?

梅敏玲:我们考虑的时候,是不管从戴尔卖,从什么渠道卖都是一个数,这个数不是因为戴尔不卖我们会降低的,这个数还是会一直增长的。所以我们就是要从其他发展渠道把它补回来了。

就我们在中国来说,我们也不是说今天戴尔不卖了,我们才去补救这个。其实我们在过去几年,为什么我们要开拓分销渠道,大力发展二级渠道商,其实也是觉得这种商业的合作,肯定有一天会改变的,每家公司都有不同的策略。不可以只看一种渠道,只看一种渠道其实是很危险的。所以2006年我进EMC到现在,过去几年,在那一块的增长,没有我们整体的增长快,没有我们从其他渠道的快。

有一些比较大的客户,其实我们的销售都有参与。所以客户还知道他自己是在买EMC的,当然也有一小部分的客户,以为他是买戴尔的。所以戴尔今天不卖,我们也不会所有的马上没有了。因为有一些客户当然还是很清楚,他自己的存储是EMC的存储。另外,当然我们也会有一些措施去回访戴尔的客户,就是要他知道,他用的是EMC的机器。客户也觉得我们的售后可能会比戴尔做的好一点。

ZDNet:那么思科呢?在国内是不是思科的这个服务器的份额太小了,帮不上什么忙?

梅敏玲:我们与思科的关系,和戴尔不一样,因为他不卖我们的产品,我们也不卖他们的产品,我们只是有一个方案结合在一起,然后都可以去卖。

ZDNet:那比如说有没有可能就是通过思科的一些渠道,因为关系还不错,虽然不会像戴尔那样,但是更加加强一些与思科的合作?

梅敏玲:其实我们是有的,我们现在是从几个方面是有跟他们比较紧密的,第一个就是从客户上面,因为有一些客户可能是我们比较强,他们没这么强的。有一些可能是他比较强,我们没有这么强。我们彼此都向各自客户推荐整体的方案,这是一个。另一个是渠道,因为思科的UCS也是有一个渠道的,UCS的渠道能力应该是比较高一点的,所以我们渠道也会借力UCS的渠道。有一些我们的渠道,如果服务能力高一点,集成能力高一点,我们也会把它变成是思科UCS的渠道。

第一,它一定要是UCS的渠道,是我们的渠道与VMware的渠道,才可以去认证他去做渠道,这个是从渠道上面的合作。但是毕竟这和戴尔很不一样,我们与戴尔以前的合作还是主要是在低端的产品。低端的产品只是看中戴尔的市场骨干,那么我们与思科的合作,其实我们可以算是比较高端一点的产品,因为你要去做云计算,都是有一定规模的客户。那样我们的客户在集成商与一些中大型的客户上面,会有共同赢单的那种合作。

ZDNet:2004年EMC跟浪潮合作,浪潮还转销,那一段浪潮自己存储还不太行。

梅敏玲:但是它其他的存储是低端一点的,其实也证明客户还是比较低端一点的。

ZDNet:是不是包括国内的另外一些服务器厂商,他们如果能卖的出,也是太低端的,对EMC也帮不上什么忙?

梅敏玲:在我们看起来会是这样。但是我们希望后面,因为中国政府推云计算,会把一些国内厂商带起来。有一些领域还是我们与国内的合作多,最多是在高性能运算(HPC)上,我们与浪潮、联想都有一些是在客户的层面上面合作的。因为他们的传统产品也不能满足客户这样的需求,所以他扮演我们的集成商一样。但是如果那一块慢慢发展起来,可能就可以有不一样的合作模式,就是说像戴尔那种OEM,我们一直与联想、浪潮都是保持这个讨论。

ZDNet:联想好像在卖HDS….

梅敏玲:对,但还是卖的不多。

ZDNet:那今年VNXe机会是不是会大一点,因为以前EMC相对没有到那么低的市场?在推出这半年多的市场的情况怎样?

梅敏玲:具体卖了多少台我不能说,但是EMC全世界除了美国以外,我们卖的最多的。是美国来的同事都和我们说的,我个人也感觉我们比较多。

巩固收购成果,EMC发力中端

EMC VNXe统一存储系统

ZDNet:这些用户有什么特点呢?主要集中在哪里,有没有行业的一些偏向呢?

梅敏玲:怎么说呢?如果按现在的案例,比较突出的有教育行业。只是以前我们没这种产品而已。还有另外一个原因,我们已经在这个领域是有一定的知名度了,只是以前我们没有这么低端的产品的时候,可能中高端的会用我们,但是低端的不一定用我们。

此外我们开始开发了一些渠道,他们也是跟我们说,以前就是中高端的产品会用我们,但是如果低端一点的,客户有这些需求,他都可能用华赛这些产品。但是,现在我们的产品价钱能做到这样,他们觉得有一些机会,他还是会转成我们的。可能我看到的案例是比较多,另外是中小企业,有一些可能是用来做备份的,有一些简单的应用,需要一个简单的存储这种。

ZDNet:是不是就像您刚才说的中小企业,这里是不是有相当的比例,以前是没有的?

梅敏玲:对。

ZDNet:那他甚至也有可能没有听说过EMC?

梅敏玲:对。

ZDNet:那这部分在市场教育上,还是要下功夫比较大的?

梅敏玲:对,但是也需要通过我们的渠道来满足。因为最终很多这种客户去买东西的时候,一般都是当地的集成商会帮他搭整个环境,然后后面帮他做支持的,所以也是靠渠道去建议他们,当然也是要看我们的总代,帮我们一起去开发。其实我们的总代在这个方面也下了很大的力度。

巩固收购成果,EMC发力中端

EMC VNX统一存储系统

ZDNet:在虚拟化市场VMware占的这个市场份额是绝对优势的,包括在国内热火朝天,服务器的用户可能层面更多,可能一定程度上大家知道VMware比EMC的还多一些,但我们感觉似乎看不到EMC和VMware在这种上面的合作,譬如用虚拟化带动销售。

梅敏玲:我们在一些客户的层面、项目上会有,做一些市场活动也会有。在市场上很多人还是会把Vmware与服务器厂家关联在一起比较多,因为服务器厂家可以OEM。

ZDNet:我个人感觉,VMware在中小企业上面教育还不够。

梅敏玲:很多中小型的企业其实都是一些私有企业,所以过去可能五年到十年增长很快,但是整个IT没有太大的规划,所以他要加东西,加的乱七八糟的。现在已经增长差不多的时候,就会碰到一个瓶颈,可能是IT里面的能力,因为IT的人可能比较简单。所以他们可能需要去重新再看、再整合的时候,如果现在去改造它的IT架构,肯定是会走虚拟化。

ZDNet:从您看到的情况来说,中小企业销售里面,有多少用户是虚拟化?

梅敏玲:到了VNXe,还是比较低端的。反而VNX会多一点,因为它是中型的。我们现在卖的大部分还是比较简单的那种应用,做一个文件共享,比如说做一个备份的存储。它有一个简单的应用,可能就几台服务器,那几台服务器不会有虚拟化的应用。有一块是与VMware重合的,重合那一块还是比较认VMware,其实我们现在多出来的那一块,很多都是在往下走低端一点的,真的用VMware那种中端市场,可能我们还是要再具体看一下怎样跟VMware有一个区别。

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