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希捷公司重新发布了针对其1-TB Barracuda 7200.11硬盘的固件修复程序,以解决之前500GB版本硬盘出现暂停运转的问题。
希捷本周三承诺将在24小时内发布第二次修复。希捷向用户表示,他们不会由于硬盘固件问题丢失任何数据,但同时也向用户承诺提供免费的恢复服务。
截至周三希捷方面没有就此事作任何回应。
据希捷公司的支持网站表示,本周一已经发布第一次修复。同一天,希捷用户开始涌向希捷官方社区论坛,抱怨硬盘漏洞导致500GB Barracuda硬盘出现暂时无法访问的现象。
上周,希捷表示已经在某些产品中“找到了可能存在的固件问题”,其中包括Barracuda 7200.11硬盘以及基于同一平台的相关驱动器产品线,这些产品是在去年12月期间生产的。
就在希捷1.5-TB Barracuda 7200.11出现问题两个月以后,希捷硬盘产品再次出现新的固件故障,偶尔出现无法访问的现象。
这次产品故障无疑是对最近希捷财务困境火上浇油。上周希捷表示,由于受到经济危机影响希捷销售额有大幅下滑,计划将裁员数千个职位,并且削减高官的薪酬。
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