让灾难恢复万无一失

公用事业公司对国家基础建设起着关键的作用，所以他们对自己IT系统可靠性有着高要求标准也就不足为怪了。

Northeast Utilities是英国蓝最大的公用事业公司，有超过两百万的电力和天然气用户。目前该公司主要依赖于IT来维持他们的运作，所以他们不惜重金打造一个稳定的灾难恢复架构。

Northeast Utilities公司的灾难恢复计划和测试流程是非常严格的。虽然对自己的灾难恢复有着十足的信心，但是他们仍然对一些可能在发生灾难事件时的阻碍恢复能力的不可预见故障有些担忧。

实际上，即使有更多的测试系统或者运行桌面灾难恢复模拟测试也是无法取代企业日常的手动灾难恢复测试流程的。尽管这样，那些具备完善计划的企业还是极力维持着多个复杂IT架构的迁移、增加和变更。

Northeast Utilities企业连续性和灾难恢复协调员Ed Goldberg表示，目前有关灾难恢复测试的信息很少。他说：“实际上没有人谈论这个话题。”

百害而无一利。Goldberg在一次业内展会上与Continuity Software达成了一致，让该厂商的RecoverGuard产品运行一次试验扫描。

据Continuity Software称，RecoverGuard是一款无代理企业级监控软件解决方案，可以持续对包括存储、数据库、服务器和复制架构进行扫描，并且检测出数据保护漏洞。

Goldberg表示：“我们支付了很少的费用让Continuity Software运行了几天实验性扫描，他们向我们保证将发现利用率过低的存储设备，让我们支出物有所值。”

Northeast的IT架构中包括大型主机、老式的系统设备、大约600～800台Windows和Unix服务器——其中一些是虚拟化服务器——Oracle、Microsoft SQL Server、Sybase数据库、以及用于该公司能源网络的现代化控制系统。数据中心提供对整个企业机构业务服务的支持和保护，包括ERP、供应链、客户关系管理、商业应用以及内部开发针对某些设备的特殊应用。目前他们的存储容量大约是0.5PB，而且每18个月存储容量翻一番。

RecoverGuard对Northeast的服务器进行了数小时的扫面，对于这一点Goldberg表示：“他们告诉了我们一些以前我们从未意识到的问题。”

他说：“他们产品的价值就在于他们让我们发现了以前忽视的事情。”

RecoverGuard从一些关键技术部件中收集数据，创建了一个详细的灾难恢复环境拓扑图，然后对环境进行监控来检测出漏洞和威胁，追踪事件变更，通过检测出不达标的架构和利用率过低的存储资源来对基础架构进行架构。

RecoverGuard软件通过在夜间对Northeast的开发系统灾难恢复环境进行扫描来确保没有任何可能削弱可恢复性的架构变更事件。

Goldberg表示：“对我们来说，这就像我们所做的工作获得了第三方认证一样。”他还表示这款解决方案增强了他们的信心。

Enterprise Strategy Group分析师Bob Laliberte认为，保证一个灾难恢复站点随时为恢复所有运作是一个非常艰巨的任务，所以RecoverGuard软件解决方案是一个颇有价值的工具。

Northeast将RecoverGuard和DR Assurance作为一个全年服务购买的，而不是内部运行产品的软件许可。Continuity Software的DR Assurance将RecoverGuar软将功能与灾难恢复专业人员结合起来，这些技术人员主要负责告知用户关于故障和解决方案的问题。

现在Continuity Software的软件对Northeast Utilities的64台服务器进行扫描，其中一些是虚拟化服务器。Goldberg表示：“这覆盖了我们所有的关键服务器。”

而且这项服务不会对Northeast的IT环境造成任何性能上的影响。他说：“也许我希望某一天这项服务对他们的大型主机环境进行扫描，但是现在它不会启动这项功能。”