Dell回应SSD返修率过高的问题

根据昨天报道的消息显示，Avian证券合伙人Avi Cohen公布的报告认为装备固态硬盘的笔记本返修率很高。该报告中声称“一个大型电脑制造商”所装备固态硬盘的产品返修率在20%-30%之间。今天戴尔发言人公开表示，这份报告与事实完全相反。

据悉这份报告来源于Avian证券的合伙人Avi Cohen，他表示此份报告基于他在亚洲的考察结果得出。经extremetech核实，Cohen所表示的“大型电脑制造商”指的应该是戴尔和三星。

戴尔的发言人Anne Camden表示，装备固态硬盘产品的返修率减少了10倍。“最近发表的关于固态硬盘的技术分析报告是毫无依据的，在故障报修率方面的统计更是完全不正确的”“固态硬盘可以提供若干优势，例如快速启动，高可靠性，存储时间短等等，已经采用了固态硬盘的顾客更是觉得物有所值，根据研究报告，固态硬盘因为本身没有任何机械部件，因而故障率更低”

至于报告声称戴尔接受了不少三星有质量缺陷的产品，Camden表示她从未听说。而一位闪存分析师Jim Handy表示，他没听说过任何关于固态硬盘驱动器存在质量缺陷的报道，他认为这只是坊间的传闻而已。