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食品药品的安全事关到国计民生,而作为食品药品的监管单位─食品药品监督管理局,对于食品和药品的安全发挥着直接的监管作用。而食药监管局的工作完全依赖于信息中心高效运行,其信息中心数据的安全也如百姓的食品药品一样牵挂人心。北京和力记易科技有限公司(以下简称“和力记易”)的备特佳的实时备份和自动接管功能很好地保障了金昌市食品药品监督管理局的数据安全和业务连续,而成为政府行业的又一经典案例。
一、食品安全问题由来已久 无良商家篡改数据应对监管
俗话说:病从口入!民以食为天,食以洁为先。但恰恰在我们周围,食品安全问题频出,除了地沟油、瘦肉精外,最近见诸于报端的当数皮鞋酸奶和猪肉砷超标了。当然药品安全问题同样不容乐观,毒胶囊事件同样令国人胆颤心惊,关于安全问题的媒体报道连篇累牍。今年“3.15晚会”上曝光的高老太降糖贴、慕容氏糖贴、丁三怪拔喘膏、平老太降压贴等大量虚假广告产品,通过包装神医和虚假广告欺骗百姓,给老百姓带来了巨大的损失。
为此,国家狠下力气,长抓不懈。2012年以来,国家出台多项政策措施加强食品药品安全监管。2013年全国两会,代表们热议食品药品安全问题,并提出相应的提案和议案。2013年3月22日,“国家食品药品监督管理局”正式升级为 “国家食品药品监督管理总局”,新组建的国家食品药品监督管理总局,将统合国务院食安办、药监、质检、工商等部门的相应职责,覆盖食品和药品的生产、流通、消费等全链条,实施全部环节无缝监管。但令人气愤的是,为了应对媒体的采访和政府的审查,很多商家为了利益不惜伤民害民,甚至去篡改监管数据库,以欺骗监管机构。因此,对于数据库的数据一定要做到实时保护,并能够做到任意点回退,才能够让这些劣行无所遁形!
二、一主两从+异地容灾 备特佳保障金昌食药监管局数据安全
甘肃省金昌市食品药品监督管理局作为食品和药品的监管机构,已经全面启用食药质量监控系统,该系统运行在Windows 2008 Server x64操作系统上,并使用 MySQL x64数据库。
针对上述情况,和力记易结合客户的实际需求,和力记易提出了如下容灾备份解决方案:
备特佳保障金昌食药监管局数据安全
如上图,在本地主服务器上部署特佳佳主站,在本地备份服务器上部署备特佳从站(备特佳基础模块+备特佳数据库备份模块+备特佳接管模块),以实现本地主服务器数据库中数据的实时备份,而且在出现系统宕机时,备份服务器可以自动接管系统,保障业务的连续。最值得一提的是,由于备特佳拥有任意点回退的功能,因此即使数据被篡改,也可以快速将数据恢复到未篡改前的状态,以打击无良商家的行为,全面保护百姓的健康权。
同时,金昌食药监管局还建构了异地容灾备份中心,并在异地的备份服务器上部署备特佳从站(备特佳数据库备份模块),对主服务器数据库中的数据进行实时异地备份,如果本地主服务器和备份服务器由于灾难事故发生而同时宕机,也可以通过它来恢复数据库中的数据。
三、无后顾之忧 购买年服务费享受银牌服务
对于客户来说,购买任何一款商品或服务都希望能够拥有最好的售后服务,备特佳也不例外。在本案例中,金昌市食品药品监督管理局直接购买了和力记易公司1年的银牌服务,其中包括:24*7*365的网站支持,周一至周五,9:00至18:00(法定节假日除外) 提供技术服务QQ、MSN等基于Web的远程在线即时支持,在正常工作时间接受服务申请,并在2小时内响应,8小时内进行远程服务。同时产品更新时将及时发送邮件通知。当然,客户也可以享受到操作系统或软件升级的更多优惠政策。
和力记易的服务体系分为四级:普通级、银牌级、金牌级和钻石级,依次能享受到不同幅度的优质服务。
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