常见NetBackup通讯问题及排错一般步骤

大约有20%以上的NetBackup备份/恢复失败是由通讯故障引起的，而不是NetBackup自身的问题。而且在处理这些故障时，用户往往忽略通讯问题的可能。这是因为一般的应用系统在安装NetBackup之前已经有业务系统(如，Oracle)在正常运行;用户一般会进行简单的名字解析配置， 并使用ping 命令验证通过。但事实上，上述这些并不能完全保证NetBackup备份/恢复任务 正常运行， 因为：

· NetBackup进程流较一般应用程序更为复杂，要求精心规划和实施名字解析、端口使用及防火墙策略。

· 备份应用会产生海量猝发网络流量，要求更为健壮的网络环境。

症状常见的通讯问题可能表现为：

· 同一个客户端，文件系统备份正常，数据库备份失败。

· 新加的Media Server或Client，不能正常工作。

· 备份任务挂起。 常见的通讯问题引起的NetBackup错误代码有：23、24、25、40、41、42等。

要深入分析并解决备份和恢复中的通讯问题，必须深入了解NetBackup的进程流，但如果遵循一些简单有效的原则，就可以避免、解决大部分的通讯问题。

正确设置NetBackup通讯相关项

首先，要正确设置NetBackup通讯相关项，包括：

　　1. 确认NetBackup主机名称。

　　a. NetBackup主机名可以从hostname (短名)、FQDN (Fully Qualified Domain Name,正式域名、长名 )及 virtual name (集群网络资源名)中选择。

　　b. 一旦确定，坚持统一在所有NetBackup场合(Policy, Server Lists)使用，并保持大小写一致。

　　2. 确保每个需要服务器权限的NetBackup主机，出现在Server List中并且名称无误。

　　a. 对于Unix/Linux主机，Server List在/usr/openv/netbackup/bp.conf 配置文件的最前端。

　　b. 对于Windows主机，Server List在注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VERITAS\NetBackup\CurrentVersion\Config\Server中

　　3. 确定NetBackup主机与其它主机通讯时所使用的端口范围(Port Range)。建议使用默认值：

　　a. 侦听端口：13724，1556

　　b. 向外通讯源端口范围：512-65535

　　4. 指定NetBackup通讯用网络接口，即，Required Interface。当一台NetBackup主机有多个网络接口及IP地址时，推荐设置一个固定IP地址由于与其它主机通讯。

　　a. 对于Unix/Linux主机，在bp.conf中加入一行：REQUIRED_INTERFACE = ip地址或网卡主机名 (所谓网卡主机名可以是现有hostname, FQDN, virtual name，也可以是一个任意名字，该名称要通过etc/hosts 或 DNS 解析为指定NetBackup通讯用IP地址)

　　b. 对于Windows主机，可以在注册表中设置该项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VERITAS\NetBackup\CurrentVersion\Config\ REQUIRED_INTERFACE

　　5. 检查通讯超时设置：

　　a. Client Read Timeout，这是一个客户端属性，缺省值为300秒，对于数据库备份建议则加到900以上。

　　b. Client Connection Timeout，这是一个服务器属性，应当随着Client Read Timeout的增加而增加。