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践行承诺,为用户提供“恰如所需”的价值
创新中心在客户与戴尔及其合作伙伴之间搭建了桥梁与平台,帮助企业级客户打造最适合自身的解决方案来构建其IT架构;
创新中心中整合了来自于Microsoft、Intel、VMware等多家IT合作伙伴的方案与产品,为客户提供近30个领先的解决方案,适用于不同信息化应用阶段的客户和不同类型的企业,帮助客户在从解决方案的了解与体会到测试与采纳的各个环节中降低风险;
创新中心更加系统化地支持远程演示功能,为异地客户提供便利。
戴尔企业级解决方案创新中心于今日在戴尔上海办公室全新亮相。创新中心面向信息化实施不同阶段和不同类型的企业客户,通过向客户展示戴尔最新的产品及方案,帮助客户在实际部署企业级解决方案前,亲身体验与评估这些解决方案的可行性和价值。
戴尔(中国)公司副总裁,大中华区大型企业事业部总经理容永康(左二)、戴尔大型企业事业部企业级方案市场经理要钢(左一)、微软(中国)有限公司大中华区企业合作伙伴部总经理潘迪(右一)与用户代表——小南国集团IT总监宣卫东在戴尔企业级解决方案创新中心合影
戴尔公司始终致力于为世界各地的客户提供完善的整体技术解决方案,并以使其得以成长和壮大作为自己的使命。戴尔中国公司通过性能强大、维护简便、技术开放的全线企业级方案,以及与国际领先厂商的战略合作,为不同行业、不同规模的客户提供高性价比、可扩展的企业级计算解决方案,致力于协助企业客户简化IT,并提升企业IT效率。时至今日,戴尔各种可扩展企业级解决方案已经广泛应用于政府、教育、金融、电信、医疗、制造等行业和领域。
位于上海的戴尔解决方案创新中心(Solution Innovation Center,SIC)占地面积扩大了一倍,达到215平方米。SIC是戴尔解决方案的演示中心,在这里客户能够直观地了解到戴尔的各种解决方案,能够与戴尔的技术人员就解决方案各种细节进行深入的沟通,从而从众多解决方案中选择最适合自身需求的方案。戴尔希望上海SIC能够像东京解决方案中心一样,每天接待3-4批客户
通过与战略合作伙伴的密切合作,戴尔创新中心可以为客户提供硬件与基础架构、虚拟化、数据库应用以及系统管理等各类型企业用户常用或需要的解决方案,并且通过仿真应用环境,帮助客户进行各种技术验证与评估,从而简化客户的决策过程,降低投资风险。
SIC从客户的实际需求出发,以戴尔先进的硬件、软件和服务为基础,整合了业内众多领先IT厂商的软硬件产品,截至目前已经形成了包括虚拟化、灵活计算、数据库、统一沟通、系统管理等在内的近三十个解决方案
戴尔(中国)有限公司副总裁容永康先生表示:“当今特别是在全球经济危机的影响下,大量企业级客户都在寻找最适合自身的解决方案来构建其IT架构,并使之更高效的运行。为适应这一需求,戴尔力求帮助企业级用户通过整体解决方案更有效地分配IT资源,提升企业IT效率。我们希望创新中心的建立可以在客户与戴尔之间提供一个桥梁与平台,帮助企业通过IT手段更好地改善业务状况。”
戴尔(中国)公司副总裁,大中华区大型企业事业部总经理容永康表示,除了上海,戴尔还将在包括乌鲁木齐在内的一线城市建立SIC,其他二三线城市以连接到SIC进行远程演示为主,当然也会视用户的实际情况进行上门演示
戴尔企业级解决方案创新中心的建立得到了来自于行业合作伙伴的大力支持,微软(中国)有限公司大中华区企业合作伙伴部总经理潘迪谈到:“戴尔一直是微软最大的合作伙伴之一,双方通过在基础架构优化方面的合作,可以帮助客户提升整体IT支持能力以及企业生产效率。客户可以在戴尔企业级解决方案创新中心对我们提供的整体IT架构解决方案有直观的了解,对方案测试以及性能评估都会有实际的指导意义。”
戴尔的企业级解决方案创新中心得到了微软的大力支持
作为国内领先的高端餐饮连锁企业,小南国集团深知解决方案的体验与测试对企业IT建设所起到的重要性。小南国集团IT总监宣卫东先生表示:“小南国正在处于一个快速发展的过程,IT需要通过不断地升级来更加紧密、高效地支持业务发展。我们很高兴看到戴尔企业级解决方案创新中心可以帮助企业在解决方案部署前对其近距离地了解和评估,真正将IT预算做到有的放矢。我们相信创新中心可以满足企业在IT解决方案测试方面的迫切需求,帮助IT人员更深入地了解到企业当前IT系统所面临的问题,并对戴尔的硬件及整体解决方案有更深的认识,为日后的方案实施奠定良好的技术基础。”
微软(中国)有限公司大中华区企业合作伙伴部总经理潘迪表示,SQL Server很快也会进入戴尔解决方案中心的体验环境
随着中国IT市场以及企业级客户进一步的成熟,像欧美市场一样,创新中心会在中国企业级解决方案采纳的过程中扮演更重要的角色。基于戴尔在全球市场的运作经验,在绝大多数的成熟市场中,80%的企业客户已经把解决方案的体验与测试作为购买的先决条件。
戴尔上海的企业级产品与解决方案创新中心在初期为客户提供近数十个解决方案的基础上,将根据市场、客户以及合作伙伴的需求,逐步加入更多的解决方案。致力推动使用行业标准来构建解决方案,戴尔创新中心整合了从Microsoft、Intel、AMD、 VMware、到Citrix、Oracle,、Symantec、F5等多家IT合作伙伴的方案与产品。同时,戴尔发挥平台作用,与各合作伙伴定期为用户举办基于整体解决方案的研讨会。
为了克服解决方案实施的生产环境与创新中心实验环境的差异问题,戴尔正在和一些行业用户通力合作,将一些其应用方案实施环境仿真到创新中心。同时,创新中心更加系统化地提供了远程演示功能,为异地用户提供了更大便利。
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