高效整合优化资源、简化IT科学发展

　　面临挑战：解决方案要一站式、技术支持要端到端

　　虚拟化技术是将多个物理设备看成一个统一的资源池，利用池内资源制造出多个虚拟系统。包括虚拟服务器、虚拟网络交换，虚拟存储。每台虚拟服务器都可以运行自己独立的操作系统和应用程序，每个虚拟存储单元都可以动态地为虚拟服务器提供存储服务。虚拟技术突破了软硬件兼容性的限制，能在统一的硬件服务器平台上整合应用系统、优化IT架构。在项目前期，胜利油田结合自身情况，进行了多方面考察，对方案提出了明确的要求，具体如下：

　　Ø 解决方案要一站式

　　实施虚拟化项目，是一项耗时耗力的高技术性工程，涉及技术规划、方案协调、系统部署、后期维护等多项任务，为保证胜利油田可以将更多的精力和时间投入到自身业务的发展中，也为了节省胜利油田各二级单位在虚拟化建设过程中的辅助性人力与资源消耗，胜利油田对方案供应商的解决方案提出了“一站式”的明确要求：

　　所谓一站式，就是解决方案提供商要提供从项目前期规划、中期实施、到后期维护三个阶段的全程解决方案，让客户可以在项目的任何阶段都享受到厂商级的高效支持。具体来说：第一，在项目前期规划阶段，方案提供商必须帮助客户完成整体技术规划、软件硬件成本核算、可行性分析等多项目任务;第二，在中期实施阶段，方案提供商要提供从硬件平台建设、软件系统部署、网络系统调试，到存储系统安装等所有的技术服务;第三，在后期维护阶段，方案提供商要提供硬件设备保修、软件技术支持、虚拟系统培训等多项专业服务，让客户轻松自如地建好、用好、管好虚拟系统。

　　Ø 技术支持要端到端

　　实施虚拟化项目，也是一项十分复杂的系统性工程，需要硬件设备供应商、虚拟软件供应商、应用软件开发商等多个技术单位的高效协作，为了确保项目各项工作能够顺利开展，并保质保量地完成系统建设，也为了保证系统未来的高效运行，胜利油田对方案供应商的技术支持提出了“端到端”的明确要求：

　　所谓端到端，就是解决方案提供商要提供单一的服务界面，形成客户端、服务端两个业务端口的技术与业务的对接，让胜利油田享受到最简捷的技术支持服务。具体来说：第一，在科学性方面，方案提供商必须具有成熟的方案，并且可以全面承担起虚拟化系统的软件、硬件、网络、存储等所有项目的技术支持重任;第二，在服务理念方面，方案提供商需要遵循简化IT的理念，努力让客户的IT系统不断简化;第三，在服务措施方面，方案提供商要聚合各个厂商的技术力量，为客户提供从技术架构、基础平台，到虚拟系统等多个层面的技术支持。第四，在服务跨度方面，方案提供商需要遵循帮教结合的原则，为客户提供最为专业且全面的技术培训服务，让客户可以逐渐的由技术的被动接受者转变为主动创新者，让客户轻松自如地维护虚拟系统。

　　我们需要的是真正能够帮助我们“简化IT”的合作伙伴和解决方案。在简化IT方面，戴尔做得非常不错。不仅始终站在我们客户的角度考虑问题，而且利用其直接经营的效率优势和强大的技术聚合能力，结合一站式的解决方案和端到端的技术支持，帮助我们省时、省力、省心地完成IT系统虚拟化改造。

　　胜利油田胜华通成实业有限公司总经理陈光荣先生。