调查：美国三成企业监控员工电子邮件

美国、欧洲和澳大利亚的企业对潜在的法律风险非常担忧，所以他们开始越来越多地聘请全日制的员工来阅读员工的电子邮件。

而他们的发现也许会让你大吃一惊。

电子邮件安全和策略软件厂商Proofpoint公司委托Forrester Consulting公司进行了一次在线调查，调查结果显示，在301家接受调查、并且员工超过1000人的公司中，有29%的公司阅读或者采用其他的分析方法检查发出的电子邮件；38%的企业对企业发出的电子邮件进行定期检查。15%的企业设有员工专门或者兼职阅读企业发出的电子邮件，或者采用其他方法对这些电子邮件进行分析检查。

在员工数量超过20000人的美国公司中，有41%的公司对发出的电子邮件进行阅读检查。

这种趋势在英国似乎更为强劲，在参与调查的32家企业中，有38%的企业对员工的电子邮件进行分析和阅读，53%的企业会对发出的电子邮件内容进行定期检查。

这些公司在担心什么呢？在全球参与调查的424家企业中，有30%的企业表示成人的、淫秽的，或者具有潜在攻击性的内容是企业发出的电子邮件中最受人关注的内容。私有或机密的商业信息位居第二，26%的受调查者认为这点是问题的关键。参看表一。

表一：企业对发出的电子邮件最关注的问题

企业希望利用员工管理发出的电子邮件，它们也正在努力寻求技术（技术类型不详）的帮助：在接受调查的301家企业中，有超过20%的企业已经使用了技术手段监控企业内发出的邮件，检查其中是否包含个人健康数据、其他的个人数据或者财务信息以及有问题的网络邮件内容。

具有讽刺意味的是，在接受调查的美国公司中，只有15%的人表示他们已经使用了技术手段检查所发出的电子邮件中是否泄露了公司的知识产权。但是有30%的公司已经使用了基于内容的加密技术保护发出的电子邮件。

如果你为了一家调查企业工作，并且违反了他们的电子邮件使用规定，可就要小心了：在接受调查的301家的美国企业中，有44%的企业在去年调查过和电子邮件有关的机密信息泄露问题，有51%的企业在同一个时间段对员工进行违反电子邮件管理规定的教育；有15%的企业解雇过相关员工。

英国的情况更为严厉：在英国有32家企业接受了调查，其中有78%的企业报告出现过员工违反电子邮件使用管理规定的情况，有44%的企业终止了同这些员工的劳动合同。

美国企业最担心的是企业电子邮件系统。但是他们还担心从移动设备发出的电子邮件、基于网络的电子邮件（例如从谷歌、雅虎等帐户发出的电子邮件）以及即时信息。参看表二。

表二：除了企业电子邮件之外，企业最关心的信息渠道

这些发现以及企业不断发现和性有关以及存在潜在攻击性的电子邮件的消息似乎引证了即时信息存档厂商最近的评论。Gwava 公司是蒙特利尔的一家公司，该公司的产品主要针对的是Novell GroupWise环境，该公司的市场营销副总裁Richard Bliss表示，“当然，企业必须达到法律的要求。但是这通常是性有关——谁和谁发生了性关系！”