内容、流程与法规遵从——FileNet P8平台及组件

用户拥有的数据信息已经变得越来越庞大，如何对它们进行统一有效的管理成为每个用户都必须妥善解决的难题。不仅要对所有内容进行管理，还要更好地支持业务流程，尤其最近许多法律法规的出台对信息保存提出了更高要求。FileNet P8平台和FileNet P8组件就是帮助用户面对这些挑战的解决方案。

内容是管理的基础

FileNet内容管理平台的核心是用于捕获、管理和存储与业务相关的数字资产的内容库服务。被称作对象存储器的多重内容库能在单一的系统中创建和管理，为用户的业务需求服务。对象存储器可以在数据库、文件系统、固定内容设备（如图像服务内容库、NetApp Snaplock 或Centera）中存储内容，也可以在上述选择的组合中存储内容。对象存储器能够存储与业务相关的各种数据，如保险索赔、客户贷款账目或业务伙伴相关信息。它还可以存储任何类型的结构化或非结构化内容，例如XML文档、微软Office文档、网页、语音数据、图像及其他更多内容。

FileNet内容管理平台可以方便用户依照制定的管理策略在多厂商的存储设备之间移动文档。在文档管理方面，EMC公司的Documentum管理软件也具备类似的功能，只不过它仅仅局限于EMC自家的存储设备。

流程与业务紧密联系

FileNet业务流程管理软件协助用户缩短业务流程生命周期，并自动处理流程中的特例。这样，用户就可以对内部事件或顾客要求迅速响应。业务分析员能即时修正业务流程，采用新的业务规则。用户可以捕获并重复使用最好的操作与业务逻辑，缩短实施时间，提高市场跟进速度，帮助用户抓住新的业务机会。

法规遵从超越内容与流程

业务流程管理与内容管理是用户近期特别关注的两个领域，而随着管理的不断发展，法规遵从提出了更高层面的要求，因此可以说，法规遵从超越了流程与内容管理。法规遵从解决方案适用于解决法规遵从和包括美国萨班斯-奥克斯莱法案（Sarbanes Oxley）、美国证券交易委员会第17a-4号法案（SEC 17a-4），以及医疗保险信息交换与保密法案（HIPAA）在内的法规及商务监管方面的问题，这些监管条款规定了具体的文档保留期、不变性和文档控制及管理流程的建立与证明等。尽管我国目前还没有出台类似法案，但是国内用户面临同样挑战，一方面这是行业的趋势，另一方面那些在国外上市的公司需要严格遵从这些法规。

FileNet记录管理器是一个记录管理套件，用来提供综合的全生命周期的记录管理，从记录的创建到废弃。该软件套件的基础是一个单一的、综合的知识库，它的特点是能够创建并管理文件计划、保留进度和安全性。

FileNet P8平台和P8组件

• 关键特性：帮助用户确保符合各种法规、行业规则和政策；提供统一的企业目录，涵盖整个企业的所有内容库；通过一系列的集成选项，与现有用户信息基础架构和企业业务应用方便地集成。
• 应用领域：数据集中的大型用户
• 公司网址：www.filenet.com