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日前,在《商业周刊》举办的2004年最佳与最差管理者评选活动中,EMC公司总裁兼首席执行官乔·图斯先生获得“2004年最佳管理者”桂冠。该项活动是全球知名杂志商业周刊对其在纽约以及世界各地的20个办事处,130多位作家与编辑进行调查,对2004年的商界中重量级的人物进行的评选,该项评选活动可以说完整的体现了2004年这一具有戏剧性的一年的商界奇迹与丑闻。
EMC公司总裁兼首席执行官乔·图斯先生在此次评选中胜出不是意料之外的。2001年初,图斯先生临危受命,领导全球著名的信息存储领导厂商EMC公司,但是由于网络经济泡沫的破灭,EMC公司的销售与利润一落千丈,其一度飚升的股票价格也跌入低谷。在2004年,图斯先生力挽狂澜,通过卓越而富有成效的领导,使困难重重的EMC公司脱离困境,并恢复了往日的辉煌。
图斯的成就体现在管理、技术革新和提高EMC盈利能力。在管理上,57岁的图斯果断采取了降低成本,深入客户和扩大软件与服务的销售比例等措施,有效的改变了EMC公司过度依赖疲软的硬件销售的经营模式。在技术革新方面,图斯成功的领导了存储领域技术的变革。他把EMC公司早在1999年收购的数据通用公司的古老的模块化存储设备系列改变成可以满足客户对更加方便和更加低廉的存储解决方案需求的设备,并通过与一批新的经销商和戴尔公司的合作,使之成为EMC公司增长最快的业务之一。在提高EMC盈利能力方面,在过去18个月里,图斯采取了开拓中低端市场和并购软件公司双管齐下的措施,共完成了约40亿美元的收购交易。
图斯之所以会采取这一系列的果断的市场措施,主要是因为他可以精确的把握客户的需求。图斯曾经说过,“客户们将寻求选用更少的供应商做更多的业务。”从图斯的种种举措来看,图斯的战略很明确:通过将EMC公司的产品与服务捆绑的形式,使EMC公司成为集团客户不可或缺的同盟伙伴。事实证明,图斯的战略和措施是正确的。在2004年前9个月中,EMC公司的收入上升了34%,增至59亿美元,净收入翻了一番,增至5.51亿美元。
总而言之,图斯用自己实际的行动和优异的成绩证明自己无愧于2004年年度最佳经理人的称号。尽管2004年IT界发生了很多惊人的事件,例如IBM将其PC业务出售给联想,甲骨文接管仁科和Symantec收购VERITAS等等,图斯仍将继续带领EMC公司在越来越残酷的市场竞争中前进,力图续写辉煌篇章。
《商业周刊》专访图斯节选
问:您对2005年全球在信息技术与存储支出有何看法?
答:我们预计全球在整体IT开支方面增长4%;在存储领域,增长为7%。
问:您对2005年全球在信息技术与存储的发展趋势有什么看法?
答:存储的TB数据量会有超过70%的增长。我们将为我们的客户照料其中的大部分。
问:软件发展如何呢?
答:我希望EMC公司以至少两倍于存储市场速度的增长,且EMC的软件资产增长速度更快。
问:在2005年的软件开支方面,会出现量变吗?
答:2005年的软件开支会存在与信息技术与存储相同的发展趋势。客户只有在需要软件许可证时,才会支付软件许可证的费用。在维护费用上客户支出缓慢,我认为软件的维护费可能会有一些压力。
问:客户经费紧张会带来什么影响?
答:在软件方面,绝大多数客户觉得他们拥有太多公司的太多许可证。他们预算都有压力。所以质量起到举足轻重的作用。客户将选择更少的供应商来做更多的业务。当然,他们将获得某种更好的价格。成功的软件公司将拥有更加广泛的软件组合。
问:听起来好像大力整合软件业务的时机已经成熟?
答:我对此非常赞同。我认为客户已经非常满意自己在压低硬件设备价格的出色表现。甚至,有一些人觉得对不起我们。而且他们认为在服务上也获得很不错的价格。现在他们把眼睛盯在软件上了。
问:说到整合的问题,VERITAS是EMC公司在存储软件方面的主要竞争对手之一,您对Symantec收购VERITAS的计划有什么看法?
答:该收购没有体现出很强的优势互补。但是,我不打算坐在这里评头论足。收购是一个大男孩玩的游戏。然而大公司的经营者们早已经看到了这种举动,既然他们不打算被分拆,他们就会采取更具挑战性、更快速的行动。动作快、资本优化且执行力强的公司将是这一轮比赛的获胜者。
问:这将使得VERITAS成为EMC更加难以对付的竞争对手吗?
答:任何这种规模的兼并都是破坏性的。如果我们继续像2003年和2004年那样良好的运营,我认为这种兼并却给我们提供了一个机会。在与像思科和惠普这类的大型科技公司相比,EMC公司在市场资本化方面位居第九。在前20强中,EMC公司的组织也取得了最快的增长。多年以来,戴尔在这方面一直领先。我认为我们现在做得很好。我们应当加快速度,而他们得为其他的事情而忧虑重重。
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