公共云桌面:上海电信迈向“云”的第一步

当前，随着IT产业的不断发展，云计算已经成为当前乃至未来的热点技术趋势，同时也是运营商凸显服务差异化的关键。中国电信上海公司是主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务的企业。随着业务的发展升级，上海电信敏锐地感触到其客户需求的变化，并针对客户推出了其公共云桌面的业务。

公共云桌面是基于云计算和虚拟化技术的虚拟桌面和虚拟应用服务，用户可通过能联网的PC机、笔记本、平板电脑、智能手机、瘦终端等设备，随时随地访问自己的云桌面，可有效地解决客户在异地办公、统一管理、数据安全等需求。因此，这也成为上海电信实施云计算业务的一项重要业务创新。

与此同时，云桌面的市场化应用及部署，对运营服务提供商提出了严峻挑战：本次云桌面将作为公共服务对外提供，企业或个人用户对云桌面的服务质量要求严格；一期对外提供千余个云桌面，数量庞大，分别提供给呼叫中心、企业客户以及个人用户。上海电信希望这些桌面能够快速部署实施，并需要对云桌面后台支撑系统进行实时监控和管理，同时希望云桌面系统在整体投资上更具性价比。

XenDesktop on FlexPod完美支撑解决方案平台架构

为打造高品质的云桌面，快速部署、灵活调度、全面监控管理、云服务业务的统一安全发布与使用，是必不可少的几个条件。因此，上海电信选择了云计算解决方案供应商天云科技作为其战略合作伙伴，为其进行整体的部署。高性能的服务响应对平台架构的支撑能力提出了更高的要求，经过多轮技术验证、以及全球方案的应用实践比较，由NetApp 、Cisco、Citrix共同合作的XenDesktop on FlexPod方案可以完美地支撑该整体方案的平台架构需求，以在上海电信完成快速部署高品质云桌面的业务要求中发挥重要作用。

在该方案中，NetApp公司的FAS3240A存储阵列结合Cisco B200系列UCS刀片服务器、UCS 6100系列互联矩阵组成FlexPod方案，配合Citrix公司的XenDesktop企业版桌面虚拟化软件，为客户提供完善的虚拟桌面和服务器资源池，为前端千余个云桌面提供后台计算资源。NetApp FAS3240A存储阵列作为统一存储资源池，通过Cisco MDS 9000系列存储交换机、UCS 6100系列互联矩阵和UCS服务器进行统一化连接, 云桌面操作所产生的不同类型数据将通过最合适的存储协议保存在存储空间中。借助NetApp VST虚拟分层技术，云桌面系统有效规避了大量云桌面用户在相同时间登录/启动/打补丁产生的访问风暴，同时通过重复数据删除以及Flash Cache等先进技术，实现了存储资源利用率的最大化和性能最大化。

助力快速部署千余高质量公共云桌面

在本次项目中，通过NetApp与其他多家优秀产品和解决方案的无缝整合，上海电信获得了更具市场竞争力的云桌面服务，该项目的亮点包括：

公共云桌面的快速部署：经过了集成和标准化的整合，Skycloud-XenDesktop on FlexPod非常适用于运营商所需的虚拟桌面基础架构和安全多租户环境等不同环境平台搭建，进行云桌面的快速实施与部署。

根据全球云桌面部署实施的经验，千余个公共云桌面的部署和调试，至少需要3个月时间。而该方案仅用了1个月时间就完成全部业务部署——在大幅缩短工期同时，还节省项目人员数量，并降低项目整体成本。

这些都得益于Skycloud-XenDesktop on FlexPod方案中对数据中心平台架构的简化。其中FCoE是比较具有代表性的最新技术应用：UCS 6100系列互联矩阵融合了FCoE技术，将数据中心以太网络和存储网络统一，进一步实现服务器到存储端到端的融合，客户无需花费额外时间进行单独存储交换机的配置；借助UCS服务器后面的FCoE连接，减少了线缆的连接配置，进一步缩短整体部署时间，超乎客户想象。

灵活的桌面交付模式：在公有云业务模式中，需要为不同场景和不同需要的用户提供不同类型的桌面。有些用户要求简洁实用和标准化的桌面，而有些用户则看重卓越性能和个性化。Skycloud-XenDesktop on FlexPod方案通过FlexCast™交付技术，运营商公共云桌面不仅提供VDI模式服务，还提供了虚拟应用和虚拟桌面模式供用户选择，进而提升了用户满意度。

端到端的安全保证：安全是成功实施公有桌面云平台服务的核心。Skycloud-XenDesktop on FlexPod可提供桌面安全虚拟化技术、存储安全功能、系统安全认证功能。除IT管理人员完全掌控集中访问的授权，建立安全的访问网络，加强用户认证和审计监控之外，还可对不同用户和企业租户提供完善的安全隔离……种种安全方面的设计，均为那些希望扩展应用访问的机构提供了恰当的保护等级，给桌面云用户营造出放心的使用环境。

大幅节省客户投资成本：传统的运营商公共云桌面后端系统一般同时存在存储网络和IP网络，其部署模式需要增加存储交换机和网络交换机，这导致IT设备的增多和成本增加。Skycloud-XenDesktop on FlexPod提供服务器和存储一体化的架构，帮助运营商节省设备成本并简化网络结构。利用NetApp重复数据删除以及Flash Cache技术，能够以最少的存储空间和成本，实现最大、最稳定安全的数据存储需求。例如，NetApp重复数据删除技术颠覆性地使用在主存储上，帮助云桌面系统实现高达80%以上的空间节省，降低云桌面运营成本，帮助运营商实现存储设备投资的最大化节省。此外，用户在经过综合价格比较发现，采用Skycloud-XenDesktop on FlexPod，在整体成本上将比传统的部署模式更具优势。

灵活调度、监控管理云桌面资源池：项目所提供的云资源统一调度和监控管理系统，已在业内、尤其是国内运营商具有广泛应用，其整套系统对云桌面和后台计算、存储资源的精细调度是云计算资源调度的精髓体现，能够进行虚拟桌面的统一发布和服务，确保整个系统业务的可运营和可维护性。

目前，上海电信一期外部云桌面已部署完毕，上海电信云桌面所服务的客户已经逐步感受到这种云计算新兴业务带来的便捷：例如，在一些制造行业客户内，信息从员工电脑转移到后端服务器上，使得信息更加安全，不再担心数据泄露；员工出差也无需带笔记本设备等，只需要使用平板电脑等客户端通过最先进的无边界网络技术，实现便捷的移动办公，保证数据安全；对于个人用户来说，在未来还能通过IPTV机顶盒或小终端访问后台数据，并享受到整合云存储在内的一系列云桌面应用。这将进一步提升上海电信服务和用户之间的黏度，通过针对不同客户类型提供差异性的服务，进一步加强上海电信的服务竞争力。

值得一提的是，在整个项目部署过程中，NetApp，思科和思杰三家厂商大力协助保证其顺利实施。作为全球存储与数据管理领域的领导厂商，NetApp致力于携手世界级厂商，不断完善合作伙伴生态系统，通过强强联合、技术创新，不断地为客户提供更为高效、易于管理的IT解决方案。