七成企业恢复信心差 EMC欲改变灾备格局

数据备份的目的在于恢复，尽管目前越来越多的企业已经意识到灾备解决方案的重要性，并加大了对企业灾备的投资，但企业IT部门对于能否成功对业务进行恢复的信心明显不足。据EMC公司针对亚太地区近10个国家总共2500多名IT决策者的调研结果显示，81%的企业对进行完全灾难恢复表示信心不足，71%的受访公司去年遭受了数据丢失和/或系统停机时间等问题，企业灾备问题严峻。

这份调查报告是EMC公司委托独立研究公司Vanson Bourne进行，针对包括澳大利亚、中国、印度、日本等10个亚太地区的国家的2500多名IT决策者进行调研后所得出的结果，受访机构所拥有的员工均在250名以上，涵盖了制造、公共事业单位、电信媒体和娱乐、金融、能源、零售以及医疗等多个行业。受访者具体构成和分布如下图所示：

EMC公司所公布的调查结果显示，有81%的企业对进行完全灾难恢复表示信心不足， 71%的受访公司在过去一年中曾遭受了数据丢失和/或系统停机时间等问题，造成数据丢失和停机时间的首要原因包括硬件故障(60%)、数据损坏(49%)和停电(44%)，但亦有42%的公司认为雇员工作效率的损失是最大的单一经济影响。在问及备份所采用的介质时，44%的公司表示仍然使用磁带进行数据恢复，37%的公司仍在使用只读光盘(虽然有62%的公司现在使用磁盘存储器)进行恢复，但相当大一部分(84%)受访公司表示，在未来将要用磁盘完全取代磁带。　　

与整个亚太地区相比，中国企业的成功恢复信心略高，有74%的中国企业对于完全恢复系统或数据信心不足。但在数据丢失和停机时间方面，中国企业高出整体水平近14个百分点，85%的企业表示在过去12个月中都有过数据丢失或停机的经历，80%的中国企业认为硬件故障是造成数据丢失或停机的首要原因，高出整个亚太地区平均水平近20个百分点，并且数据丢失或停机使得员工的工作效率有所降低。

当问及未来采用何种介质进行备份时，有83%的中国企业表示将不会在采用磁带进行备份，而亚太地区总体的比例只有47%;在新技术接受程度方面，64%的中国企业进行备份时更愿意采用重复数据删除技术，高出亚太地区总体水平近9个百分点。这一数据显示，中国企业虽然IT起步时间略晚于欧美等发达国家，但却更愿意采用一些新兴的IT技术。

中国市场已经成为全球最具发展潜力的新兴市场之一，不管是从市场规模还是技术水平方面来看，中国市场与欧美等发达国家市场的距离正不断缩短，最为明显的就是IT技术的采用和发展速度。尽管如此，由于IT起步较晚，在遭遇数据丢失或停机等问题的应对上，仍显得经验略有不足。

如之前发布的针对全球中小企业的《Acronis全球灾难复原信心指数2012》一样，尽管中国企业的灾备解决方案或新技术接受程度方面已经赶上或超越全球平均水平，但由于经验(没有遭遇过宕机或没有经历过恢复)，使得其对于业务完全恢复的信心严重不足。对于这一现象，诸多企业都希望能够加以改变，而包括EMC等国际知名存储灾备厂商亦希望通过新的产品技术或解决方案来推动备份和恢复市场变革，以进一步扩大市场领先地位。