Zerto开设全新上海中心 Ziv Kedem：我们的服务迈向全新高度

几十年前，数据中心是一台庞大的计算机，几十年后，分布式计算促进了仓库式数据中心的发展，虚拟化使得服务器大规模整合成为了可能。而如今，人们正在进入一个简约的时代。不管是处于什么时代的数据中心，在灾难发生后都希望系统实现恢复或延续，随后保持系统正常运转。

在如今的云计算、大数据驱动下，灾难恢复不容忽视。强劲的市场需求催生不少IT供应商，Zerto就是其中一家。"我们的客户遍布全球72个国家，所提供产品包括业务连续性、灾备、容灾、IT弹性服务等。"Zerto创始人兼首席执行官Ziv Kedem表示。

在IT圈内，亚太地区作为重点市场是供应商们必须大力开拓的市场。近日，Zerto宣布在上海开设一家全新支持中心，以此向亚太和日本区提供24*7全天候支持服务，开设全球业务。

在开幕发布会上，Ziv Kedem重点提到了两个话题，一是业务连续性；当前多数应用对于服务水平协议（SLA）来说都有非常严格的要求，越来越多的应用被看作是关键性应用，因此，IT运行中业务连续性必须取得进步；二是IT弹性。“弹性”一词在企业级IT时常提及，辞典的定义即如果出现困难及变化时，必须有能力迅速且轻松调整，重新恢复，这是弹性的定义。变化和灾难是至关重要的，因此，灾备、容灾、业务连续性、数据保护等概念在企业级IT领域是不容忽视的。

Zerto创始人兼首席执行官Ziv Kedem

此次在Zerto在上海开设支持中心，更多还是因为市场需求的增长。“随着亚太和日本区及全球客户数量的不断增加，对我们的支持服务提出了更高的要求，上海支持中心的成立将使我们的服务迈向一个全新的高度。”Ziv Kedem表示。

根据介绍，新设立的上海支持中心是继美国波士顿、以色列荷兹利亚之后，Zerto设立的第三家全球性支持机构，将提供中英日韩四种语言服务，三个支持中心轮流工作，确认用户随时随地的联系到Zerto专业工程师。

亚太及日本区副总裁Andrew Martin介绍了上海支持中心的团队及分布领域。他提到：“Zerto目前的发展是稳步而快速的，Ziv和Zerto公司的高管团队对市场的敏锐感非常高，他们对于亚洲、中国市场并不期待着迅速取得任何业绩，而是认为要真正取得成功，需要更多投资，更多时间，上海技术支持中心的开幕，是漫长旅程中的一步。”

Zerto亚太及日本区副总裁Andrew Martin

“在中国Zerto已经在金融、政府及医疗行业有了重要客户，我们希望建立一个合伙伙伴生态圈，通过定制服务来满足客户的需求。”Andrew Martin如实说。

事实上，对于任何一家企业IT弹性云解决方案提供商来说，拓展中国市场是非常有必要的，但在灾备市场中，相比于欧美，中国的灾备市场是有一些不同之处的，Andrew Martin认为，中国客户把业务关键应用迁移到虚拟环境或云环境过程中，相比于其它国家稍慢一些。另外，中国大部分大中型企业小型机使用率相比国外要高很多，因此导致往虚拟化转型过程相比国外稍慢些。

除此之外，在灾备领域，前有EMC、Veritas等，后有Commvault等竞争对手夹击，对于Zerto的优势，Ziv Kedem说：“我们在最初的时候，希望立足于本土化发展，深入用户需求，开发适合产品，在此基础上，扩张其它地域市场。

Zerto上海支持中心合影

写在最后

事实上，在中国的备份容灾市场中，竞争还是比较激烈，但强劲的市场需求总会催生不少年轻企业融入，Zerto大力拓展亚太地区，在上海开设支持中心，可见对于中国市场的重视。另外，在金融、政府、医疗等领域已经有了重要客户。未来，我们也期待Zerto在中国区域大展拳脚。