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揭开面纱!服务器硬盘数据恢复第一家5S旗舰店

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近年来,企业对服务器和硬盘数据恢复的需求量猛增,大型企业级服务器及存储设备一旦出现故障,其核心数据的安全就会面临巨大挑战,数据恢复作为数据安全最后一道防线异常关键,企业级数据恢复服务需求也异常迫切。

来源:stor-age.com 2009年9月15日

关键字: 硬盘 服务器

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达思数据恢复中心是由瑞星公司和达思数据恢复共同成立的数据恢复专业公司。瑞星公司是一家拥有20多年历史的技术型企业,从96年开始研究数据恢复技术,拥有大量的企业客户群。达思数据恢复公司是一家专攻数据恢复技术的高起点专业化公司,旗下的数据恢复实验室拥有全球先进的研发环境和技术团队,在数据恢复行业的技术水平一直处于领先地位,在亚洲地区具有较高的知名度。近期首先发布了最新数据恢复技术成果,如:

希捷7200.11硬盘固件门事件的硬盘数据恢复解决方案

西部数据WD硬盘疑难的磁头匹配技术

富士通企业级SCSI硬盘开盘数据恢复技术

日立最新款硬盘541212系列硬盘数据恢复技术

ReiserFS文件系统Linux系统文件删除恢复技术

Ext3文件系统文件删除数据恢复技术

企业定制非常规RAID数据恢复技术等等。

揭开面纱!服务器硬盘数据恢复第一家5S旗舰店

瑞星达思数据恢复中心的Skill理念诠释了对数据恢复技术的执着与自信。无论客户的故障多么复杂或者罕见,达思的技术团队都会在第一时间给予响应。例如,2009年5月,一个南京某汽车公司的客户带来了一块富士通SCSI企业级硬盘,在南京本地的数据恢复公司进行多次开盘数据恢复失败。由于数据非常重要,客户并不甘心就此放弃数据恢复。经人推荐找到了达思北京数据恢复中心总部。经过检测诊断,这块富士通SCSI硬盘盘片没有损伤,数据还是有希望恢复的。在达思数据恢复中心洁净室开盘数据恢复后,硬盘已经可以识别,但是无法认到容量,固件本身已损坏,必需要找到匹配的备件才能拷出数据。可是这款硬盘已经停产多年,短时间找到匹配的备件非常难。于是,在Skill理念的作用下,达思技术团队成立了技术攻关小组,通过底层编写脚本修复固件,通过3天的不懈努力,固件修复成功,所有重要数据恢复完成。

达思有一套完善的工程师激励体系,倡导数据恢复工程师在为客户提供优质服务的同时,开展Skill技能积累,尤其对一些最新技术成果给予了高额奖励,以激励工程师团队深入研究数据恢复技术。

达思认为,只有不断创新,才能跟上数据恢复技术的潮流,而最先进的技术的广泛应用,是对数据恢复客户及社会的最大回报。

Standard(标准化)流程标准化确保零出错

数据恢复是比较特殊的技术型服务行业,由于数据恢复过程涉及到硬盘或其他存储介质内的信息、数据等机密信息或个人隐私。因此,数据恢复操作过程有一点疏忽,都可能造成不可估量的后果。为了彻底避免此类事件发生,达思发布了Standard理念。Standard理念指出,数据恢复的整个过程分为七各环节,只要保证每个环节不出问题,就可以确保零出错。

根据Standard理念精神,瑞星达思制订了各种流程标准,如:客户呼叫中心管理流程、数据恢复客户接单管理流程、上门数据恢复服务流程、数据恢复应急响应流程等,并设置了专门的监管部门。流程标准化管理是受到很多跨国公司青睐的管理方式,这有利于降低因工作环节差错导致的损失。实际上,标准化流程管理是对业务经验积累的精华沉淀。达思数据恢复中心经过多年的实战,总结出标准化流程管理体系,不仅可以有效避免数据恢复过程错误,而且还可以提高team的实战能力。

即便是出现了问题,在Standard理念的作用下,很快就可以找到责任点和责任人,就可以做到在最短时间内纠正错误。实际上,在Standard理念的推出,达思数据恢复中心接单数万起,从未发生过任何错误,这在数据恢复行业历史上实属罕见。

从接听数据恢复咨询电话开始,到存储介质送修或者取送盘;从存储介质的登记、检测、数据验证以及客户信息管理等环节,都在Standard标准化流程管理范畴内,的确让人放心。另外,达思数据恢复中心的在国内各地区的加盟授权数据恢复服务站,也逐步会采用Standard理念进行管理。这将进一步提升达思数据恢复中心的服务品质。

Solutions(解决方案)创新精神打造数据恢复全方位服务

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除case by case的订单之外,达思还为数百家企事业单位的固定客户提供数据恢复外包服务。Solutions理念的精髓是为客户提供无所不能的数据恢复外包服务解决方案。达思认为,5S全新理念的最终目标是为客户提供完善的数据恢复解决方案。达思作为数据恢复专家,为不同客户的不同需求提供服务,同时打消客户的后顾之忧。进而,达思在各种服务中得到客户的信任与青睐。
 
达思数据恢复实验室解决方案

Solutions理念对于不同的行业客户有着不同的应用与解释,对于党政军类客户来说,涉密数据恢复需求最多,达思涉密数据恢复解决方案应运而生;对于教育及科研单位来说,数据恢复实验室及培训需求最多,达思数据恢复中心实验室解决方案可以满足客户需求;对于IT及数码产品客户来说,IT增值服务需求最多,达思数据恢复服务外包解决方案非常符合用户需求;对于制造业用户来说,上门服务需求最多,达思推出的即时全国上门服务解决方案很受推崇。对不同的客户需求,作为专业的数据恢复服务提供商,达思会根据客户的需求而制定相应的数据恢复解决方案。

重视客户体验 达思5S数据恢复服务理念树立新标杆

达思5S理念的核心部分是服务以客户体验为中心,为客户提供完美的服务体验。本着诚心、诚信的做事原则,为客户解决实际问题。

2009年8月某日,西藏拉萨某国家级企业,惠普小型机发生故障,生产数据宕机,oracle数据库无法访问,在这紧急关头,客户联系了国内多家数据恢复公司,当很多数据恢复公司还在为去西藏有可能出现高原反应、西藏地区人身可能不安全等各种“困难”要求客户加价时,达思数据恢复高级工程师及项目经理2人已经乘坐飞机从首都机场飞往拉萨了。达思5S理念的精髓就是为客户提供最好的服务体验,为客户实实在在的解决问题。尤其是对一些特殊的客户,达思数据恢复服务的响应速度堪称神速,5S理念要求数据恢复工程师要以最快的速度恢复数据。为客户抢时间,尽可能的为客户减少因数据丢失造成的损失。

关于达思数据恢复中心

达思数据恢复中心是硬盘数据恢复行业规模最大的知名企业之一,在全国乃至亚洲地区有着较高的知名度,达思是一家以研究数据恢复前沿技术而著称的专业公司。达思数据恢复中心为众多世界五百强企业提供数据恢复外包服务,比如西门子、IBM、埃森哲、AMD、巴斯夫、中国工商银行、百度、联想集团、中国惠普等。达思建设有国内领先的数据恢复实验室、国内首家局部十级洁净间、服务器数据恢复工作站、硬盘维修基地、数据恢复培训基地、U盘手机数据恢复平台等,为国内数据恢复技术发展起到了积极的推进作用。在服务方面,达思率先提出了数据恢复服务三高标准、5S数据恢复服务理念等。
达思数据恢复公司联系方式:010-62672127  4007000017  www.dstfix.cn
达思数据恢复中心全国服务器上门服务监督电话:13501325036

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