iPhone及PDA涉足企业IT数据管理

MacAskill表示，“它可以运行全版本的Safari，所以我们对它就像对待笔记本电脑和台式机一样——只要设备有网络接口，我们就可以在我们的iPhones上使用它。”“我可以从我的iPhone上，很容易地重启任何服务器、重新配置或者调整我们的负载均衡，甚至登陆到每台服务器上的LOM接口，检查它们的健康情况。这非常棒！”

因为SmugMug去年从直接附加存储切换到了Amazon S3，MacAskill就没有使用iPhone进行备份。但是当被问及如果有SAN的话，他是否会这样做的时候，他回答地很快：“我们会毫不犹豫地这样做。”

MacAskill最大的烦恼是Apple和AT&T不会对企业客户销售iPhone。“但是我们仍然义无返顾地选择了它，并且为一半的员工配备了iPhone，所有实施团队成员和工程师都人手一个iPhone。什么时候他们开始对企业客户销售iPhone，我们什么时候就会为另外一半员工配备iPhone。”

尽管Apple和AT&T对企业客户态度保守，可是基于浏览器的访问——包括通过PDA进行访问——无疑成为不断增长的数据中心服务的一项重要功能，特别是在数据备份和恢复领域更是如此。

备份软件厂商Zmanda 的产品市场推广副总裁Dmitri Joukovski表示，“我们使用PDA或者任何一款带有浏览器的智能手机管理我们安装在服务器上的软件。”他也承认备份通常是按照预先定义好的时间计划进行的，不过他仍然强调说，可能需要使用Apple iPhone检查备份工作进行的状态，或者修改调整备份参数。

Zmanda Dmitri Joukovski提供的通过iPhone进行基于Amanda备份的截图（资料来源：Zmanda）

通过iPhone进行Amanda Enterprise备份的另一个截图（资料来源：Zmanda）

当然，曾经担任EMC前Legato Networker产品经理的Joukovski对于让该公司的产品访问简便非常有兴趣。他最近加大了赌注，因为Amanda Enterprise备份软件，该备份软件是Zmanda在马里兰大学的一款开放源代码备份软件基础上开发出来的，该产品目前可以配合Amazon的S3备份服务使用。

下面是它的工作模式：客户必须首先购买Amanda Enterprise，这个产品包可以备份Linux或Solaris服务器上的Exchange、MySQL或Microsoft SQL应用，在Windows、Linux或Solaris客户端上有代理。（根据Zmanda的介绍，一台连接10台客户端的备份服务器和一个带有两个驱动器的自动磁带机的价格是3,000美元。）

Amanda Enterprise可以备份磁盘或磁带。客户可以在之上购买一个附加选项，该选项根据Zmanda和Amazon之间收入共享协议，按照“量入为出”的方式为Amazon S3服务准备一个备份。Zmanda的该可选服务价格为200美元/年；客户按照Amazon S3网络中使用的GB数付费。

Zmanda还从额外费用中挣钱，最低价格为15美分/GB，该公司表示这比Amazon的最低价格——10美分/GB要贵5美分。Zmanda提供所有的支持，即使客户签署了Amazon S3服务协议也是如此。

Joukovski表示他的iPhone挖掘了在Amazon S3上使用Amanda的潜能。尽管一些观察人士预言滥用iPhone的IT经理们一定会遇到麻烦，Joukovski仍然认为用PDA进行IT远程访问具有无限潜能。

远程访问的做法得到了其他服务供应商的赞同。Iron Mountain和希捷（Seagate）分别在自己的LiveVault和Evault备份服务之中提供了浏览器接入功能。Iron Mountain还为客户的黑莓手机和手机提供电子邮件提醒。EMC在2007年10月以7600万美元的价格收购了用户在线备份供应商Mozy，该公司的一名发言人表示该公司提供了一个基于网络的管理控制程序，并提供了黑莓电子邮件提醒功能。这些功能将出现在Mozy计划中的企业服务之中。

一些专家并不认为企业IT管理适合使用PDA进行。Zmanda的Joukovski承认他接触过的一些IT认识对这种想法甚至还非常抵触。他表示，“人们对这个问题的态度非常两极分化，这要取决于你是出于新鲜好玩的目的，还是更关心安全性。”

说到安全性，Zmanda和AES256、AES192、AES128以及使用第三方提供的卡、基于硬件的加密方式一样，提供了公钥和私钥加密。但是Joukovski发现Zmanda的客户中，没有一个人按照他建议的方式尝试使用浏览器接口。

另一些人对于用PDA管理数据备份的做法提出了质疑。咨询服务公司GlassHouse Technologies的副总裁W. Curtis Preston表示，“我不知道为什么有人会这样做。备份应该自己运行。”“我对于这种做法的价值感到怀疑。”他表示Amazon S3之类基于互联网服务通常不会进行全面备份，而是采用了“持续增量”备份的做法。而且，他不相信IT供应商和他们的客户对“企业”这个词有着相同的理解。

发送夜间备份报告消息的做法并不普遍，在未来一段时间内也不会普及。但是前进的车轮将把iPhone和IT结合在一起。在不远的将来，也许很多数据中心管理任务，包括备份，都将“尽在掌握中”。