分析机构报告称EMC为文档业务流程管理领导厂商

    今年2月，EMC宣布推出全面的业务流程管理（BPM）解决方案EMC Documentum Process Suite软件，广泛用于各种企业流程的分析、建模、组织和优化，涵盖人员、系统、内容和数据等流程。Process Suite的推出标志着 EMC 成功地将其在 2006年6月收购的ProActivity软件与EMC Documentum 业务流程管理技术相结合。Process Suite推出不到一年，EMC就已经被Forrester评为行业领导厂商。

    EMC公司高级副总裁兼内容管理和归档业务部门总经理Balaji Yelamanchili表示：“我们很高兴被行业分析机构评为文档流程解决方案的领先供应商。该报告表明，我们的产品可以帮助用户更好地理解、组织和优化关键任务流程，最大限度地利用 IT 投资、改善业务运营。EMC成为行业领先企业，表明我们有能力将收购来的产品和现有技术整合，通过推出完整的、端到端信息基础架构解决方案，为客户带来额外的价值。”

    Eurobank EFG是EMC的客户，在其消费者贷款业务运营中使用了Documentum Process Suite。Eurobank 目前正在使用Documentum Process Suite 来理顺抵押贷款业务，将外部客户和内部业务部门都整合到抵押贷款流程中。Eurobank EFG希腊公司首席信息官Dimitris Mavroyiannis表示：“Documentum Process Suite不仅可以分析、建模、组织和监控产品，而且有能力管理我们贷款流程中所有不同类型的信息，它是Eurobank的理想解决方案。目前，我们各个部门可以密切合作，并整合外部客户，提高运营效率，根据客户需求提供最佳的产品和服务组合。”

    EMC公司在Forrester Research的《Forrester Wave：2007年第三季文档处理业务流程管理报告》中被评选为领导厂商，得益于其强大的产品结构。Forrester表示：“通过收购 ProActivity 获得的工具，让 EMC在BPMS Forrester Wave评估的设计、监控和管理项目中取得最高分数。EMC在进行收购前就已经在结构、捕获和存储支持方面已经就获得最高的分数，新增的高分又如虎添翼。由此，EMC已经成为全方位的领导企业，目前在业务流程管理领域的文档流程管理方面有着非常强大产品。此外，2007年5月发布的 TaskSpace 使客户应用的设置更加轻松、顺畅，帮助克服了实施和桌面整合方面的问题。” 读者可登陆http://www.software.emc.com/bpm浏览该报告的完整版本以及《Forrester Wave 2007年第三季度厂商简报：EMC在以文档为中心的业务流程管理解决方案领域向前迈进》（作者：Craig Le Clair、Colin Teubner、Connie Moore、Jamie Barnett，2007年7月发布）。

    6月，EMC还在Gartner发布的《2007年下半年至2008年上半年“业务流程分析工具”魔力象限报告》（作者Michael Blechar，2007 年 6 月 8 日发布）中位列领导者象限。Gartner 认为：“处于领导者象限的厂商都是生存发展能力很强的企业，在业务流程分析（BPA）工具方面具有良好的业绩，其工具有着高度的功能性和市场渗透度，而且这些企业富有远见，进行了大量业务投资。由于他们财务方面的投入、市场份额和技术差异化优势，这些厂商凭借其完整的视野，未来也将继续保持其优势地位。这些领先企业不一定在每一个客户项目或者每一个部分都能提供最佳的产品。但是他们提供的解决方案的风险相对较低。”上述完整报告，包括 EMC 在业务流程分析工具“领导者”象限的位置，可登陆网站 http://www.gartner.com 并下载阅读。

    Documentum Process Suite可以与Documentum企业内容管理（ECM）平台无缝地协作，帮助用户机构为其包含丰富数据的流程创立解决方案。该产品套装可以捕获和利用结构化数据和非结构化内容，来改善运营效率，从而按照法规的规定对数据进行存档与存储。该软件还提供了端到端流程生命周期管理，有能力从设计、分析到执行、监控等流程生命周期的各个阶段中，优化流程性能。