CA服务可用性解决方案获评IT事件关联及分析领导产品

CA公司10天前宣布，CA服务可用性（Service Availability）解决方案被Gartner在“2006年IT事件关联及分析（ECA）幻方图”的报告中列入“领导产品”象限。（Gartner Research“2006年事件关联及分析幻方图”，Debra Curtis，Will Cappelli，David Williams，2006年6月13日，下同）

CA服务可用性解决方案通过对IT基础架构的自动化和优化以确保对IT服务的可靠访问，从而满足企业的需求。Gartner表示，企业IT部门对事件关联和分析工具进行投资，其目的在于通过各种设备、应用及其他管理工具之间的事件关联，以提升IT运营部门的生产率，并减少故障检修所需的时间。Gartner还表示，IT运营部门如不采用适当的事件管理方案，其控制台将被事件风暴、无数主动错误信息和警报所淹没。

Gartner的“领导者”标准是厂商是否具有完善的蓝图和执行能力。Gartner认为，被列入“领导者”象限的供应商都拥有广泛的令人满意的客户群和较高的市场覆盖率（如产品通常被作为购买选择，并在市场竞争中胜出）。“领导者”为用户提供高可扩展性的可靠应用，具备战略眼光，在定位和分级对业务产生冲击的事件、优化事件转化成问题或事故的解决流程，包括与服务台工具的集成等方面满足企业的需求。

CA公司资深副总裁兼企业系统管理业务部门总经理Alan Nugent表示，“我们相信，Gartner的报告表明了CA为客户提供的解决方案能提升用户在其分布广泛的复杂IT基础架构中提供关键IT服务的效率。企业的关键业务流程对各种技术基础架构的依赖性正不断增加，没有一家解决方案供应商能像CA这样，为IT部门对企业关键业务流程的支持提供如此强大的帮助。”

CA服务可用性解决方案为客户提供多个工具以提升服务、减少宕机时间、降低IT运营成本，并调整以服务为导向的IT基础架构以对业务变化做出更灵活的响应。在事件关联及分析市场中，CA提供的服务可用性解决方案包括Unicenter Network and Systems Management r11，它紧密集成了Unicenter Service Desk r11、SPECTRUM网络故障管理产品，以及eHealth网络性能管理产品。

关于幻方图

幻方图的版权已于2006年6月14日经Gartner公司批准，可重复使用。幻方图以图形方式表示了特定时期内的市场格局。它描述了Gartner根据自身定义的标准，对特定厂商的在市场中的表现进行量化的评测分析。Gartner并不公开支持幻方图中描述的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择位于“领导者”象限中的厂商。幻方图仅是一个研究工具，对用户的行为并不具备明确的指导意义。Gartner对此项研究不承担任何明确或暗指的保证，包括针对特殊目的的可销售性和可用性的任何担保。