携手IBM咨询 长城汽车全面提升高管领导力

近日，IBM全球企业咨询服务部（Global Business Service - GBS）为长城汽车股份有限公司（以下简称长城汽车）构建了一个具有长城汽车特色的领导力能力标准和人才培养方案。借助IBM的领导力模型（Business Leadership Modeling-BLM），帮助长城汽车建立了统一的管理语言，为管理者们指明了未来领导力发展的方向。自2011年7月开始，在为期90天的过程中，包括长城汽车董事长魏建军、CEO王凤英在内的130多名长城汽车高层管理人员参与了本次由IBM咨询服务团队提供的领导力提升项目。该项目的实施成果符合了长城汽车“人才强企”的企业战略以及未来业务发展的要求，并为长城汽车未来的战略性人力资源发展计划提供了有力保障。

长城汽车：中国汽车自主品牌的骄傲

长城汽车的前身是长城工业公司，是一家集体所有制企业，成立于1984年。目前长城汽车是中国国内最大的SUV、皮卡制造企业,是在香港H股和内地A股上市的大型民营汽车企业。下属控股子公司28家，参股公司5家，员工45000余人，产品涵盖哈弗SUV、长城轿车、风骏皮卡三大品类，在保定基地、天津基地共拥有80万辆整车及零部件生产能力，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。

长城汽车两次入选福布斯中国顶尖企业100强；连续4年蝉联荣列“中国500最具价值品牌”；被评为“最具价值汽车类上市公司”、“中国汽车上市公司十佳之首”；中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”，也是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口重点特大型企业”。

长城皮卡不仅走红国内，同时扬威国际市场。加入WTO之后，长城皮卡不畏强手，大批出口海外，在20余个国家建立了营销、服务网络。在中东、西亚、北非等国家与洋品牌同台竞技而立于不败之地，每年出口超千辆。截至去年年底，出口总量已达7000多辆，仅2002年就出口近3千辆，保持了强劲的市场增长势头，占中国皮卡出口总量的70%以上，是国内皮卡出口量最大的品牌。

长城汽车董事长魏建军介绍说：“在竞争日益激励的全球和中国汽车市场环境中，长城汽车配合国家十二五战略，也提出了自身的‘聚焦365’战略，主要聚焦现有皮卡、SUV和轿车三大业务品类；针对人才强企、品质领先、技术创新、卓越管理、供应链整合和国际化运营六个关键举措。同时保持皮卡绝对优势、巩固SUV领先地位、促进轿车快速崛起、由品牌优势提升品牌价值打造民族汽车第一品牌，让中国造长城车享誉全世界。”

领导力构建突破发展瓶颈

作为中国民营自主品牌的汽车企业，长城汽车已经经过了20多年的发展历程。伴随这业务的日益壮大，作为保定民营企业的龙头，长城汽车企业员工从2004年的几千人发展到目前4万多人的规模。长城汽车股份有限公司经营管理本部副总裁张文辉表示：“要实现长城汽车的跨越式发展，更好的参与到全球化的竞争中，人才是我们的第一生产力。经过20多年的高速发展，长城汽车的领导团队能力建设是引领我们企业未来发展非常核心、非常重要的因素。”长城汽车在2010年提出了二次创业，致力于从管理、技术、业务等各个层面更加全面提升竞争能力。目前，长城汽车除了保定基地以外，也在天津、徐水以及全球市场在进行战略布局。

随着在国内外市场业务的快速扩张，企业的员工和业务规模也呈现出迅速增长，传统的粗旷型管理模式已经无法适应新时期业务发展的需要，这些都对长城汽车的高层管理人员的综合管理能力提出了更高的要求。核心管理团队领导力的全面打造和提升，已经成为长城汽车未来发展所需要解决的首要问题。

同时，长城汽车一直奉行“廉洁、品质、执行、创新”的企业文化，在内部打造公开、公平、简单、透明的企业文化氛围，而长城汽车的高层管理团队的领导能力也在其中扮演着非常重要的角色。

IBM致力于成为民营企业转型和创新的合作伙伴

作为全球最大的企业咨询服务部门，IBM全球企业咨询服部在企业领导力打造提升领域具有丰富的咨询经验，拥有业内领先的领导力模型（BLM）方法论，并能够与IBM公司一百年的企业领导力建设实践相结合。以上这些，最终促成了长城汽车选择IBM为其提供企业领导力提升咨询服务。

在项目前期，IBM的咨询顾问走访了长城汽车的几十名高层，进行了充分的市场调研和数据分析，并与长城汽车的高管一起召开了多次项目研讨会。最终，IBM与长城汽车的高层领导共同协作，设立了长城汽车的企业领导力模型，并编撰了“领导力辞典”。通过该项目的实施，IBM帮助长城汽车建立了统一的管理语言，并通过高管领导力模型为管理者们指明了未来领导力发展的方向。同时，在长城汽车集团现有人力资源工作基础上，结合长城汽车对领导能力的需要，建立适合长城汽车高管团队的领导力标准；对照领导力标准，找差距，设计长城汽车高管团队的领导力发展方案，并协助长城汽车完成高管团队领导力培养方案的实施工作。

包括长城汽车董事长魏建军、CEO王凤英在内的130多名长城汽车高层管理人员，结合课前自学、在岗实践、课堂学习以及辅导和汇报环节，在为期90天的项目周期中完成了三个模块共15个主题的学习。其中的三个模块内容包括提升自我及下属、提升团队及组织、提升策略及执行等。保定市精工汽车模具技术有限公司总经理李玉忠说：“通过三个模块的学习，不但是学到了很多理论知识，也学到了很多可以直接应用到工作当中的工具。最典型的比如IBM针对‘关键时刻’的探索、提议、行动、确认，在很多业务谈判中就得到了很好的应用。”

长城汽车股份有限公司经营管理本部副总裁张文辉表示：“我认为最有收获的就是IBM的领导力模型方法来。该方法论的内容包括从市场洞察、业务规划、创新焦点识别，到业务的展开设计等等，这些都给了我们新的启发，非常实用。他山之是可以攻玉，虽然不同文化背景下，管理模式不能够简单‘照搬照抄’，但却有助于我们从不同的视角对自身管理进行重新审视，找到改进机会。而其中很多具体方法和工具是可以直接借鉴。”

长城汽车股份有限公司人力资源本部本部长李新元说：“‘造车先育人’是长城汽车一直秉承的信条。为了更好的实现长城汽车的产能达到150万辆，销量达到130万辆的2015年战略，人才强企是最关键的部分。而核心层和管理层的领导力建设更是重中之重。IBM作为一家百年企业，有非常多的管理积淀经验，我们可以借鉴IBM的成功经验，让长城汽车也能通过领导力提升项目成为基业长青的中国民族企业。”

IBM全球企业咨询服务部学习发展咨询总监毛静萍说：“长城汽车作为中国本土成长的民营企业的代表，高管领导力提升项目无疑将帮助长城汽车更好的与全球化实现快速接轨，带动本土人才培养。求真务实是长城汽车独特的企业文化，这个项目我们双方合作的非常愉快，双方互为客户，互帮互学，让整个项目开展的非常顺利。我们非常欣喜的看到长城人对待人才培养的重视程度，并能迅速的将理论转化为行动。”