全面保护济南五院数据

题记：很多企业都在享受信息化所带来的便利，但是却忽略了一个最基本但却最重要的问题─容灾备份。而和力记易作为专业的容灾备份和数据安全服务商，在成立近十年的时间里，为众多行业客户提供了优秀的专业解决方案。现推出“那些年，我们做过的灾备”专题，将经典案例整理成文，旨在与更多的同行进行分享、交流。同时也希望能为同行业内正准备或正在进行容灾备份建设的客户提供参考。

引言：近年来医疗卫生信息化在全球范围内发展迅速。无论是医院还是公共卫生机构为提高服务质量和运营效率，都在不断加强业务支持系统的建设。随着医院信息化进程的不断深化，信息系统成为了支撑医院业务运行的重要平台，医院的全部业务流程都依赖于信息系统提供的服务来运作。这种统一的业务运作平台在简化业务流程，提高工作效率的同时，也带来了安全性方面的全新要求。那就是信息系统必须具备抵抗灾难的能力，具备在灾难后快速恢复的能力，只有这样，才能满足医院业务连续性的需求。

医院的IT管理员为了保证生产经营活动的持续运行，不断的加强对系统和数据的保护，如使用基于双机的高可用技术，磁盘阵列系统的RAID技术等。然而，人们依然无法回避由于磁盘故障，人为失误，应用程序的逻辑错误，自然灾害等原因带来的系统停机或者数据丢失。所以，数据容灾备份作为数据保护的最后一道屏障，必不可少。

有专业机构的研究数据表明：医院系统15分钟停机便构成事故，上海市第十人民医院停机4个多小时见诸各大报端，给医院的声誉带来了恶劣的影响并造成了极大的经济损失。所以医院灾备中心建设迫在眉睫，只有建立好完善的容灾备份系统，才能防患与未然！

起初，五院的信息中心负责人对我们的产品还存有疑虑。但是在济南，我们拥有众多的客户案例：济南市第三人民医院、济南市第四人民医院、济南是妇幼保健院、济南市儿童医院、齐鲁医院等都在使用我们的产品。医院的圈子很小，彼此信息中心的主任都很熟悉，一通电话以后，彻底打消了疑虑，要求我们出具一套针对His、Lis、EMR、心电、绩效、医保等系统从数据库到文件到操作系统的全面保护方案，如下图所示。

图 济南五院采用了和力记易备特佳解决方案

在本方案中，用和力记易科技有限公司的备特佳（BitGuard）对HIS、LIS、EMR、心电、绩效、医保等系统进行了本地机房的高可用实时备份。在摆正RPO=0，数据0丢失的基础上，确保HIS、LIS、EMR、心电、绩效、医保中任意一台出现故障，对应的备份机都可以接管业务，保证医院业务的连续性。

与此同时又在上层的机房内，搭建了集中备份服务器。将HIS、LIS、EMR、心电、绩效、医保中的数据再做了一份数据恢复型的备份，并且将这6台服务器的操作系统的数据也备份过去。这样即使原来机房出现灾难性的事故，也可以在最短的时间内进行操作系统和数据的恢复。如果出现逻辑性错误，还可使用任意回退功能进行逻辑错误修复。

方案确定以后用户很快的进入了采购和实施流程，实施的过程中，需要先将旧的HIS双机中将数据迁移到新的服务器中。因为新旧服务器操作系统的位数不一样，老的是32位，新的是64位。所以用户打算在凌晨做一个冷备后停机迁移数据。我方工程师利用备特佳兼容32位和64位之前无缝兼容的特性，给出了用备特佳的在线迁移方案。即避免了医院信息中心人员的熬夜工作，又不用中断医院的工作，可谓皆大欢喜。

整个的系统在实施一周后验收上线，用户非常满意。紧接着4月份山东省信息科技博览会在济南召开，我司代表人员在会场上讲解了我们在医疗信息化的容灾备份方案，五院信息中心的相关领导作为我们的代表用户和其它的与会代表进行了详细交流，一致赞扬了我们的全方位数据保护方案。