打造中国银行业的云端之路

关注四大挑战，共同推动云模式下的银行转型

另一方面，该白皮书还指出，银行在实施基于云的业务模式的时候，还需注意四方面问题。

行业间合作：首先，银行可根据“云”战略规划及实施重点，明确行业间合作策略，打开与银行产业链各方参与者的合作窗口；针对具体的“云”机会，明确本行在业务模式中所扮演的角色、所有参与方所扮演的角色、对所有各方的价值诉求，利益的分配原则，消除可能存在的抵触。此外，银行必须正视第三方银行服务提供商的出现，它的出现在某些业务领域将与银行形成竞争关系，但另外一方面，第三方机构有望为银行扩展市场，提升客户响应能力提供机会。银行在与其开展业务合作的同时，可以考虑通过资本合作等方式在行业中扮演新的角色，抓住云带来的新的价值区间。当然，具有远见的银行，通过与产业链各方的合作，推动行业“云”标准的设立，将不仅能实现“云”的最大价值，而且将有机会在“云”时代赢得更大的竞争优势。

行业与法律监管：银行在实施基于云的业务模式时，需要与行业监管当局保持积极沟通，使其了解新的业务模式所需的监管支持以及对现有监管方式所需做出的改变。例如，在多家银行共同参与的基于云的业务模式下，需要监管机构明确对各家银行的具体监管要求。而对于当前无法及时完善的行业与法律监管要求，在设计业务模式时，银行需要积极探索可行的弥补措施，控制相应风险。

银行内部管理模式：银行在实施基于云的业务模式时，必须深刻地认识到云对银行最大的价值是使银行能够深入了解客户业务并提供全面解决方案，因此银行需要真正树立以客户为中心的经营理念。在启动彻底的经营管理体制转型之前，银行在推广基于云的业务模式时，往往需要通过一定的流程、考核与激励机制的优化，员工技能的培养，整合不同产品线的资源，实现以客户为中心的整合营销与服务。

IT管理与IT技术：对于银行的IT团队来说，迎接云时代的到来，首要任务是建立从开发、测试、发布到运维的快速、集约化流程，通过自动化的交付管理，缩短IT交付周期，并从技术与管理上实现开发与运维的紧密契合。在架构层面，银行需要明确云平台与后台系统的关系，并打破当前内部孤立竖井式的系统，实现架构上的集成，使云真正成为面向客户服务、业务流程驱动的平台。另外，针对信息安全，银行需要建立确切的信息共享业务规则，在符合现有法律要求的同时实现业务价值最大化；同时建立技术层面的安全控制机制。

另一方面，积极与相关监管部门展开合作，努力参与云标准的制定与实施也被指出是国内银行尽快确立自身云模式的重要一步。

中国工商银行产品创新管理部总经理苏文力表示：“很高兴能与IBM这样的全球云计算IT领导企业共同开展此次前瞻性研究。IBM和中国工商银行联合研究小组对云计算给银行业创新带来的机会进行了深入分析，得到了令人兴奋的成果。云计算将给中国银行业的服务和经营管理带来崭新的变化，其影响将是深远的。希望通过此次白皮书的发布将本次双方的合作成果与银行业同仁广泛分享，给大家在云计算如何应用于银行业务模式创新方面带来更多思考，并共同携手利用云计算推动中国银行业的转型与发展，为社会提供更为优异的服务。”

IBM全球企业咨询服务部大中华区金融行业负责人佩雷拉先生表示：“我们由衷感谢中国工商银行对此次研究的积极参与。相信此次白皮书的发布将会为国内银行业应用云计算带来更多启发。未来，IBM全球企业咨询服务部将继续与国内银行业展开更加紧密的合作，将最先进的云模式与云理念带给我们的客户，为中国银行业的升级与转型贡献自己一份力量。”