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跨领域团队
这几年,IT和法律团队的合作成了电子发现的最佳方法。然而,在实践中,只有少数几家公司建立过这样的团队,因为要促进两种不同团体之间的合作是相当困难的。但是单一电子发现的风险不断增加,这就使得跨领域团队的想法更加引人注目。
电子发现是一项特别复杂的进程,涵盖了人、子进程和技术。这个复杂进程影响了律师、IT、档案管理、治理和合规,使得开发一种可重复的电子发现工作流模型成为团队非常重要的一件事情。这是一个大项目,可一旦完成,公司将拥有一个有效的进程处理持续不断的电子发现问题。
对IT的影响:帮助推动跨领域团队的形成。这些团队可协作开发数据映射、基础信息管理、收集和保存、分析和处理、数据移动审查等的方案和技术。初期过程将需要大量的投资,不过这些机制一旦开始运作,电子发现进程就将更加流线型化。
互操作性
互操作性对于电子发现工作流也是一项大的挑战。大型数据集在电子发现阶段之间将不断地被加载和卸载。该进程是非线性的,因为在电子发现应用之间,数据是周期性被添加和转移的。
这些步骤和阶段所存在的数据丢失威胁、大量时间和成本的耗费都是不可避免的。通过简化阶段和应用之间的数据移动,进一步整合可改善方案。而电子发现供应商往往以这两种方式完成:1)开发或收购软件,以完成自有进程范围平台;2)改善其软件和其他供应商产品之间的API和连接器。这对于单一供应商平台是存在压力的,但并非所有厂商都能做到这一点,也不是所有用户都需要它。不过,高度互连的多厂商产品的确存在着发展空间。
对IT的影响:如果你所在的公司还未投资电子发现,可以考虑购买一个已经集成多个阶段的供应商平台。如果已经投资,可以再寻找一个可高度结合现有电子发展技术的产品。
内部电子发现
内部电子发现仍是一个强大的发展趋势,且是极为复杂的一个。首先,很少有企业愿意在完整的内部电子发现进程中投入资源。有几个阶段,特别是审查和生产阶段,都更加适合具有专门资源的外部公司来完成。但是企业对收集、早期分析和内部处理的阶段非常感兴趣。他们也非常愿意使用早期文件分析来缩小审查阶段的数据规模,甚至审查小型内部事务,而将大型事务交给外部公司处理。
企业文化和法律部门的资源也能发挥作用,以决定内部带来或保留电子发现的数量。当然,服务提供商和律师事务所都希望看到外包的电子发现,如果他们可以使企业维护控制并可见该进程,这个愿望也能实现。这也是精明的服务供应商和律师事务所相比之前向其企业客户,提供越来越多的控制、可见性和成本管理的原因所在。他们也想将审查平台达到企业的预设。
对IT的影响:内部收集已经越来越多的影响到IT。可以考虑安装归档软件和更好的恢复系统,以及可搜索诸如SharePoint、FileNet或Documentum等协作应用的软件。
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