微软称已经恢复大多数Sidekick丢失数据

微软昨天表示已经恢复了上周T-Mobile Sidekick用户在服务中断过程中丢失了大多数数据，并表示将加强Danger服务的备份流程和稳定性以避免未来发生类似的事件。

虽然结果要比用户最初预想的好，但无疑是对那些涉及新兴云存储市场的企业的一个打击。T-Mobile已经为那些受影响的用户提供了一个月的免费服务和一张价值100美元的礼品卡，目前至少有两家用户已经对这些事件提起了诉讼。

微软Premium Mobile Experiences公司副总裁Roz Ho在至使用者的信中写道：“我们很高兴向用户报告我们已经为那些数据受到最近故障事件影响得Sidekick用户恢复了大多数数据。我们将尽快找回所有受影响用户的数据，包括日历、笔记、任务和图片。”

微软表示，现在他们估计数据丢失只影响到少数Sidekick用户，信中写道受影响用户应该继续访问T-Mobile Sidekick论坛以获得升级和指导。

微软表示，这次事件是由“一次系统故障导致的，造成核心数据库和备份的数据丢失。我们基于每个组件对系统进行了冲减，恢复其中的数据。这个流程花费了大量时间，但是对于保持数据完整性来说是有必要的。”

微软表示他们将“立即采取措施以确保不会再发生类似事件。而且，我们已经做出了变动来加强Sidekick服务的整体稳定性，启动了一个更具有弹性的备份流程来确保我们数据库备份的完整性。”

云存储作为一个获得更好数据保护和灾难恢复功能的方式已经获得了个人用户和小型企业用户的关注，但是大型企业用户至今仍然对这种服务持有怀疑态度，如今一家大型厂商的基础数据保护发生故障无疑不会其他任何帮助作用。

有分析师提醒说，使用这种服务的用户应该多保存一份数据副本以备服务中断的发生。