EMC Smarts平台增加自动根本问题分析功能

EMC宣布对其Smarts IT管理软件产品线进行扩充，增加了一款旨在帮助IT经理快速找出和解决虚拟数据中心问题的根本问题分析产品——EMC Smarts Server Manager 。这款产品可以配置VMware管理工具来监控虚拟服务器、微软和Veritas集群的运行状况。

这款产品采用EMC Smarts Root Cause Analysis和Codebook Correlation技术覆盖了虚拟服务器，并慈爱用了一种能够检测出虚拟服务器、物理服务器、存储和网络之间连接性的模式。当出现问题的时候，这款软件可以找出导致问题发生的根源在哪，帮助IT经理进行修复。而且这款软件还可以配置来自主要服务器厂商的系统管理和硬件惊恐软件来了解系统故障情况。

EMC的用户调查结果显示，管理和问题解决是那些负责虚拟服务器的IT经理最为关系的话题。EMC资源管理软件部门高级产品营销经理Brian Lett表示：“当一台虚拟服务器上的应用出现问题，我们很难知道到底是基础架构、主机、扩尤其、存储、应用还是其他方面的问题。Smarts软件可以帮助用户在处理过程中找出问题的根本原因。”

EMC资源管理软件部门高级产品营销总监Bob Quillin表示，Smarts可以兼容其他一些主要的系统管理套件，这样获得来自OpenView、Tivolior或者其他管理产品的信息，连同VMware vCenter的信息一同提交给用户。Smarts创建了一种掌握预期行为的模式。他说：“IT部门把他们80%的时间都花在了找出问题根源上。Smarts将帮助他们把大部分时间放在修复问题上。”

对于现有Smarts用户，这款产品的定价大约是30000美元（基于被管理的域数量和设备数量），它可以与Smarts Service Assurance Manager和Smarts IP Availability Manager配合使用。

Enterprise Strategy Group分析师Bob Laliberte表示，现在随着企业将越来越多的业务关键应用部署在虚拟服务器上，能够处理虚拟IT基础架构的系统管理功能的重要性也逐渐凸显出来。最近ESG对VMware用户所做的一项调研结果显示，79%的用户在他们的生产系统中采用VMware产品，39%的用户在虚拟服务器上运行一级应用。

Laliberte表示：“当应用较为隐蔽，那么就很难管理环境或者在应用从一台服务器迁移到另一台服务器的时候找到这些应用。时刻追踪这些应用变得更加困难。现在有很多新工具可以尝试解决这些问题。”

现在IT经理不再手动检测并隔离虚拟机中出现的问题，所以自动化管理系统就变得很有必要了。Smarts中增加的自动根本原因分析功能让IT经理可以更加全面地了解数据中心基础架构情况，帮助IT经理将故障问题隔离出来。EMC计划紧密结合VMware的策略将继续扩大VMware在企业运行和管理虚拟服务器的领先优势。