把SaaS融入电子商务

　　“全程电子商务”、“SaaS”是近期业内讨论最多的两个关键词，并且时常联袂出现，仿佛成了一对孪生兄弟，关系密切。那么它们之间的关系到底是怎样的呢？

　　全程电子商务是互联网时代中小企业一种全新的经营模式。

　　在经济全球化的大趋势中，全球产业分工呈现出专业化、标准化和模块化的特征，产业链正在变长。这必将导致每个企业只能够专注于更窄的业务范围，要在整个产业链中产生相应的价值，必须比以往任何时候都更加依赖于外部的企业，更加需要能够与自己共生共赢的业务伙伴。企业所面临的竞争环境已经由过去单个企业之间的竞争，演变成为企业所在供应链之间的竞争。

　　互联网的快速发展和普及，为企业协同合作伙伴之间的业务、整合供应链资源提供了可能。全程电子商务作为互联网时代中小企业全新的一种经营模式也应运而生。那么，什么是全程电子商务呢？

　　金算盘总裁杨春告诉我们说，全程电子商务是互联网时代的一种先进的经营模式。它充分利用互联网、移动通信等先进的信息技术手段，快速、高效地整合企业上下游资源，构建跨企业的虚拟经营组织，以供应链整体的视角，对企业内部和外部的业务流程进行优化和改造，组织共同的人力、物力、财力等资源，为客户提供具有更高附加价值的产品与服务，从而提升供应链整体效率和效益，提高供应链整体竞争能力。它以eERP为核心，帮助企业将经营管理范围延伸到上、下游业务伙伴处，对供应链上的经销商、企业、供销商、客户同时进行管理，并且与电子商务完全融合，同时支持移动营销、移动商务和移动管理。

　　打通两大瓶颈

　　今天，企业要推行一种互联网时代的全新经营模式，就必须配备相应的IT系统。但是资金不足和人才缺乏一直是中小企业实施信息化过程中的两大瓶颈。而SaaS模式正是解决这两大难题的良方。

　　过去，传统管理软件提供商卖正版软件都是销售许可证。一般一套管理软件少则数千元，多则数万元。高昂的成本使正版软件的普及率不高。

　　SaaS模式是一种在线服务模式，中小企业可以按照自己的需要，通过租用方式，获得由第三方专业公司负责的信息化服务，实际上是一种中小企业信息化服务外包的模式。正是由于SaaS模式的出现，才使得中小企业实现全程电子商务经营模式成为可能。

　　ＳａａＳ与电子商务融合

　　从全程电子商务在中国的诞生来看，其与SaaS确实存在着相当的关系：二者是你中有我，我中有你。全程电子商务借SaaS交付模式希望快速打开中小企业市场。而SaaS也将借全程电子商务模式在中国落地生根。

　　当然，全程电子商务与SaaS二者都离不开互联网技术的支持。而从涵盖的内容来说，显然全程电子商务这一概念比SaaS要大得多。SaaS只是全程电子商务的一种软件交付模式之一。在全程电子商务模式下，由于其存在定制化情况（比如像沃尔玛这样的超大型企业的电子商务平台），因此它也支持独立部署模式，支持离线操作，数据可以存在客户处。

　　“准确地讲，全程电子商务与SaaS之间的关系是相互交融、互为支撑的关系”，金算盘公司副总裁张志鹏这样描述了二者的关系。而为什么全程电子商务和SaaS这两个概念又常常被一起提及呢？原因在于，现在国家在大力推广中小企业信息化，为了使广大中小企业能用得起，全程电子商务肯定不会放弃支持SaaS模式。

　　现在，全程电子商务携同SaaS开始在中国开疆拓土，但对其目前的市场盈利能力，业内有人士持谨慎乐观态度。中国互联网中心（CNNIC）高级分析师胡卞认为，SaaS模式＋电子商务这种新的商业模式想通过三年时间获得很大收益还是非常困难的事情。

　　他认为，主要原因之一是国内市场用户对SaaS模式接受程度远低于国外用户。与国外发达国家相比，中国现在信用环境、网络环境等方面还存在短板，让用户使用这一模式安全问题首先要面对。主要原因之二是软件企业运营B2B模式电子商务网站存在很大风险。现在软件企业推广的电子商务平台与阿里巴巴等差不多，要想短期内成功难度相当大。

　　事实也是如此。全程电子商务与SaaS相结合的模式要想在中国取得成功，软件厂商还有相当长的路要走，也就是说，这一市场在中国还处于培育期。但是面对这一大家都认为是未来发展方向的模式，没有一个软件厂商甘于人后，大家纷纷走上这一条道，为的就是抢占先机，争取在未来赢得市场。