有管理的服务复活？存储服务提供商或将再度兴起

有管理的存储回来了？在“存储服务提供商”（storage service provider，SSP）模式退出几年之后，最近的大量发布显示对它的兴趣重燃。问题是，通过谁？本文谈论新的服务也许在行销和实际收入上还有很多事情要做。

让我们从头说起。在最近两周之内，各种发布显示公司们开始对销售与存储和保护数据相关的服务感兴趣。为了往那些方向发展，他们收购公司、扩展他们现有的服务项目以及分支进入新类型的存储相关服务。下面就是一些例子：

• 7月19日：3PAR宣称获得服务提供商收入。该厂商声称其“增长的客户”约一半来自有管理的存储服务提供商。软件制造商Aptare和Incentra最近的发布也显示了类似的情况。
• 7月11日：Iomega（艾美加）收购CSCI。Iomega花费1160万美元购买了一家专业在安全VPN“软件作为服务”的公司，并计划使用CSCI的OfficeScreen作为结合Iomega的SMB存储产品与CSCI的服务的基础。
• 7月10日：MTI收购Collective。这家有管理的存储服务提供商，2001年SSP泡沫破碎后为数不多的幸存者之一，收购了这家IT服务公司以扩展其服务范围。

以上仅仅是冰山的一角，不仅包括存储服务的发布，也有供应商销售产品给服务提供商扩大服务范围——包括主机和业务连续性、电子邮件管理和归档、存储咨询以及灾难恢复——的新闻。

SSP模式带着使命回来了？服务提供商认为是的。例如说，EVault的发言人，表示其针对SMB的在线备份服务去年增长52%；其企业有管理服务增长“（呈）指数地”；而专业服务，包括咨询，增长500%。作为结果，EVault计划在本月底发布一套新的专业服务。

即使服务提供商坚持服务正热——至少对他们来说——其他人对整个市场并不确定。

IDC的项目总监Doug Chandler说，“没有相关的硬数据，我必须说我们没有看到显著的增长，尽管（服务）在过去的12个月中获得了更多的市场关注。”虽然有很多关于服务的论据，他认为他还没有看到有很多新的客户证明。

费用传统上是一个因素。尽管很多客户看上去希望付费让某人帮助自己备份，他们这样做不能节省硬的花费。相反，用户列举了更多无形的好处，譬如保证数据可以在发生损耗的情况下快速地取回。

真相是，所有种类的服务仍让花费很多：例如，EVault的专业服务起价每小时150美元。而来自PrivacyVault的电子邮件和管理服务起价在大约每用户每天0.40美元。如果你有1,000个用户——这简直是在抢钱（开个夸张点的玩笑）。

一位分析师认为有管理的存储将可能成为一个被称为公用定价模式的广泛采用的载体，客货在“每GB，每月”的基础上购买存储用于应用、备份或灾难恢复。Gartner首席分析师Adam Couture说，“我们相信20%的存储由外包者在一个公用模式下分配。到2009年，那有可能达到70%。”

如果费用可以被削减下来或转移到一个公用模式，会给服务采用以动力。最终，提供商在那里，并且他们说服市场在那里。很明显，所有这些需要一个方式将两者合而为一。