Autonomy与FileNet发布内容管理新品 注重多媒体内容

大量数字数据造成企业内容管理的复杂性，内容管理厂商则针对不同产业提供应用解决方案，抢入市场。

提供非结构性数据链路搜寻的内容管理技术供货商－Autonomy，在并购Virage之后，取得数字影音数据的管理技术，锁定多媒体数字化典藏应用市场，提供检索、搜寻等内容管理应用方案。

Autonomy所提供的内容管理方案包括：针对影像、声音等多媒体内容进行不同的分类储存、检索管理和发布等动作的VS Archive；VS Webcasting，则可将现有完成的影音节目，组织成排程化的随选视讯节目，如企业欲作为在线教育训练用途的影音档案；VS News Monitoring，则结合实时监控和内容管理的自动化排程、分析、和编码功能，以自动将媒体数据数字化，并进行分类、集中处理以及实时发布等作业。

业内人士表示，导入数字内容管理应用方案者，将以政府、教育单位为主，另外在金融业、高科技制造业等，也会为了提供现有数字数据应用、存取的快速上线，而将逐步导入数字内容管理方案。

将商业流程管理工具纳入产品线的内容管理产品供货商－FileNet，则将目光锁定在金融产业，提供内容管理、影像系统及工作流程应用等方案。

FileNet提供包括电子文件(Electronic documents)、扫瞄档案(Scanned documents)、复合文件(Compound documents)、XML档案、影音数据、表格(Forms)以及电子邮件等类型档案的管理功能，还包括有商业流程管理工具，做为整合内容管理工具与企业内部商务流程之用。

FileNet的合作伙伴，RSTN的总裁林芝峰表示，金融业对内容管理方案的需求仍属市场大宗，包括银行、证券、寿险业等，但金融业要的不只是内容管理的工具，重点在整合作业流程(Business Process)。他举例道，例如寿险业在用户契约建文件、管理、理赔等手续，自有一套流程架构，FileNet除了提供针对多种文件档案的内容管理工具外，也提供整合的商业流程管理(Business Process Management, BPM)平台。

林芝峰表示，金融业对BPM解决方案观察已久，他们导入内容管理的步骤通常自影像与文件电子化做起，例如客户数据建文件，再进一步导入工作流程做相关应用，如知识管理(Knowledge management)、商业智能(Business Intelligent)、数据采矿(Data Mining)等。