EMC将零件整合——EMC首席执行官Joe Tucci访谈

Joe Tucci——EMC的首席执行官，现在正在改变成EMC——从一个成功的存储硬件厂商到一个存储管理软件的开发商。而他现在将要做的就是，将目前EMC所拥有的各个部分（可以形象的称之为“零件”）整合起来，以打造了一个更有生命力的EMC。

在本月于纽约举行的“EMC Analyst Day”活动上，Tucci预言EMC将今天获得81亿美元的收入。而这主要的销售收入增长中很大程度上将来自于EMC最近成立的EMC软件集团——由EMC在去年收购的Documentum与Legato软件公司组成。Tucci表示，今年早期收购的负责开发虚拟服务器软件的VMware有限公司将独立动作。电子周刊主编Eric Lundquist与资深撰稿人Brian Fonseca与Tucci共同探讨了EMC的发展，下面就是本次采访的部分内容。

问：你是否在尝试肩负更多的重任？你怎么在确保硬件发展的同时平衡与软件和方案之间的关系？

Tucci：首先，这个世界喜欢分类，没错吧？我们很明显拥有一个硬件部门，它由Dave Donatelli负责，我们也有一个软件部门，而且我们还一个服务部门。软件与服务占据了EMC的52%的业务量，硬件则占到了48%。这两者对我们都非常重要，而且它们都在成长中。但他们都非常关注同一个市场：（管理）信息。

问：硬件、软件与服务——听起来很像IBM

Tucci：I他们有他们的业务，他们有他们服务，而且他们有他们的软件业务。所以，这很相似。他们的业务似乎覆盖了所有领域，但我要说，我们只关注于信息相关的每一件事情。固定内容、非结构化内容——如果它与信息有关的话，因此我们更关心也更关注于更窄的领域。

问：你是否感觉到你拥有了所有“零件”，而且你刚开始让它们运转得更快并且让它们彼此协同工作得更好，或者说你觉得还有什么零件是你需要的？

Tucci：我不认为这里缺少了某个“零件”，但是你总可以把事情做得更好。我永远不会感到满意，因此我认为，一旦你满足了，可以就意味着要到终点了。我认为在2001年时就发生了这样的事情，那时我们感到满意，并确信我们在市场拥有两年的领先期，然而之后竞争就来了，我们有些措手不及。所以，你永远不会听到我说“满意”，但是我们拥有这些“零件”是成功的。

问：有一个难题在困扰着IBM，那就是当获得了许多“零件”之后，客户会问到：“什么是可以覆盖各个方面的管理工具？我们怎么才能知道如何接近一目标？”这也是你一直在开发的重要领域，是不是？

Tucci：我们拥有一个漂亮的大家伙，这就是ControlCenter，我们已经在这几年中让它的逐步上升——这不是我们要从头做起的某些事情，这是一个框架，我称它为阳性与阴性插座。比如，我可以将它插入CA公司的Uncenter或IBM的Tivoli，反过来，你能向ControlCenter插入其他软件的组件。

所以，一些供应商也拥有他们自己的监测器，而我们要做的就是获得监测器并在应对象中插入ControlCenter。这样，你就拥有了所有的插件。举个例子，一个客户可能会说，一个IBM阵列在一个EMC阵列之后，而他们要做的一个操作，就是“复制这个数据从哪到这”，而IBM的阵列与EMC的阵列会各自做自己的事情——通过完全不同的调用，包括底层代码以及其他所有的一切。但是客户不用担心，这个操作对他是透明的，那是ControlCenter被设定要做的事情之一。

问：对于数据管理来讲，一个最大的问题是许多公司都有非结构化的数据，他们希望能易于操作并最好能将其纳入一种规则框架之中。另一个问题就是，如何在数据管理过程中加入安全层？EMC在这一领域正在做什么？

我们今天正沿着几个方向前进。比如分区制，也就是说某个服务器或服务器的某个组件可以获取数据。这是一个真正的服务器功能。和存储相关的事情是，你的工作十分紧迫，速度是十分重要的。你可能想通过其他途径来达到这个目的。但是我在想的是，当我们从这里向新泽西远程复制数据时，你可能还需要加密。我们与合作伙伴以及第三方厂商一同工作，当数据跑在电缆上时，我们已经将它加密了。

问：EMC与Dell之间协议的限度是什么？你会继续开发最低端的存储系统吗？你们会在更高端的领域与Dell合作吗？界线在哪？

Tucci：这里没有界线，真的。基本上，这是一个谁做什么最好的实际性性话题。首先在现在，CX300与AX100存储阵列以及它们的派生产品，我们大概承担了Dell需求中的巨大一块。

在另一方面，当你进入一个大型集团，你走进数据中心，你通过服务器改变控制，那你就进入了EMC的版图。所有事情都将被重新定义。我们今天谈论的管理软件令人难以置信的复杂是因为它不仅仅植入了阵列，它还植入到了第一件事物中，现在，你开始复制，你要进行备份，你要进行管理……这就是我们为什么要建立一个巨大的服务组织的原因。

一个典型的产品生命周期模型就如人生一样，经过孩童——青春期——老年——迅速衰老——死亡这么一个过程。Dell喜欢“青春期”阶段的产品，你可以发现Dell是今天市场上唯一没有Tablet PC产品的大公司，因为它觉得还不成熟。他们不想做所有的研究与开发以及所有的相应工程。他们想做的，可以说是“当这个产品成熟了，我们将会把他们推向市场”。

问：几年前，有一个观点是EMC在SMB市场上将需要Dell。现在，随着不久前NetWin NAS存储设备的发布，好象表明EMC自己也能做得很好。

Tucci：这是非常有趣的事情，Dell分担了我们的1/3销售收入，其他公司组合在一起占去了我们1/3的销售收入，EMC自己则完成了1/3的销售收入。但是我们自己完成的这1/3，在性质上有很大的不同。

我们没有建立通往SMB市场的直接路径……所以Dell是我们的一个非常重要的伙伴，在未来的很长一段时间里Dell仍将是我们最大的合作伙伴。我们的1/3的收入由Dell销售而得，而其他合作公司的销售总和与Dell相同，这是一个良好的平衡。但EMC自己销售的主要是较少也是更大的高端系统。如果我销售一台CX700阵列，就相当于你销售20台AX100阵列，或者基本与之类似。而我们的销售人员通常以15万美元销售一台CX700，相当于Dell以5000美元的价格销售30台AX100阵列。它们都是15万美元，但是有很大的区别。虽然我们收进的美元是一样的，但销售的产品可不一样。所以，Dell对我们非常重要！