【SNW06秋季】如何成为一名成功的IT经理？

“如果你想拥有一段成功的IT经理职业生涯的话，除了要不断加强你的各种技能外，还要勇于摆脱你团队中的害群之马。”在2006年秋季网络存储世界（SNW2006 Fall）大会上，职业生涯规划专家为我们带来了以上的忠告。

“我知道很多人都认为努力扩展人脉和提高与人的交流技能完全是浪费时间，”HGAI咨询公司的负责人Howard Goldstein在本次SNW的一个关于职业生涯的论坛上说，“但我要说的是在各类‘软技能’（相对于技术技能而言）上所花费的精力和时间将会让你受益匪浅。”

这段发言引发了在场的众多其他发言者的共鸣，CA公司的存储恢复管理产品经理Patty Then就是其中之一。“沟通能力是决定事情成败的关键要素，”她说，“很多时候，计划总是因为某些小问题而失败。例如忘记制定未来存储需求的计划。”

“在如今的商业世界中，如果你想取得成功或保留住你的员工，你都必须具备一定的软技能，”来自Kennedy Space Center的系统经理Douglas Overfelt十分同意Goldstein的观点。“尤其在这个市场上，越来越多的工作已经无法独自完成了。”

他表示，他一直很努力地去了解他的IT员工。“你不能只注重他们的工作，你必须把他们当成一个个单独的个体，全方位地看待他们。”这点对于那些年轻的专业IT人员来讲尤为重要。

“对于年轻的一代来讲，有很多东西要比薪金重要，”Overfelt说道：“例如获得那些有挑战工作的机会。”

但是那些打算在职业生涯中取得成功的IT经理们同时还要努力去除团队中的那些态度极为不端正的害群之马。Goldstein说道：“不要忽略一个人的态度问题。不端正的态度会毁掉一个团队。一个IT经理应该时刻保持对嫉妒以及对无法宽容错误的风气的警惕。”他认为这都是危险的消极情绪。“那些能力很强但态度极不端正的人会把整个团队的风气带坏。”

很多SNW的与会者均赞同这种“一颗老鼠屎，毁了整锅粥”的观点，并且这种现象在他们的数据中心内十分普遍。“这种害群之马的比例在总人数的10%左右，”一位不愿意透露姓名的人士说道。

这些害群之马如果被一直任用，最后很可能会毁掉其IT经理的职业生涯。“当你意识到一个害群之马的时候，一定要果断地将其从现有岗位上移除。这样团队中的其它成员也会更加尊重你这个领导者，”Goldstein说道。

在Goldstein演讲过程中，也同时奉劝各位IT经理能够考虑一下自己数据中心内的公司政治问题，这很有可能对他们现有的位置存在潜在的威胁。“我们都知道头衔上所谓的领导不一定是真正的领导者。”

但这位分析家同样对传统的关于团队中独立个体的角色定位观点提出了异议。“以前我们认为团队中不应该有‘我’这个概念，但这是不正确的，”他说，“团队中过分强调了服从的概念而忽略了个人的价值。例如我们在学校中的时候，只被过多地灌输了班级之间的等级评比的概念。但教师并没有花时间来认定到底是谁为班级所取得的成绩做出了贡献。”