公共API：放手数据，迎接世界

文化阻力

创建开放API还面临着另一种非技术性挑战，这就是劝说机构中握有专有信息并坚持维护品牌控制权的家伙与他人分享一些发挥空间。“在这方面，我不得不进行大量的说服工作，”彭博资讯公司的Edwrds表示。“对于牢牢把握自己的产品的管理者而言，我们需要为其指引出一条完全不同的思维方式。”然而他认为最重要的是将彭博需要销售的市场数据与公司不需要严格控制的信息及软件区分开来。“这些专有接口的时代已经过去了，”他解释道，“如今它们已经无法再继续创造价值。”

百思买集团的Bendt也面临着类似的困扰。“当我第一次与大家谈论API平台时，进展非常艰难，”他说。同事们都很纳闷，觉得“他们要开发什么东西？如果开发成品的使用体验不好怎么办？”该公司利用为开发商制定数据使用规章的方式解决了这个问题；例如开发者必须将成果归于百思买所有，不可用于其它用途。应用程序不必经过预先审批，但该公司会定期组织审计，以确保开发商严格遵守各项服务条款。

世界银行方面的忧虑则主要集中在数据泄露对收入的影响方面，毕竟其主要业务就是数据管理服务所带来的效益。Fantom指出，银行最终认为更加自由的模式有助于推动主要目标的实现，即在世界范围内消除贫困。“通过免费提供这些数据并利用相关工具，我们发现数据使用率的迅速增长，”他指出。“一旦开始着手，我们很快坚定了信心——这就是我们该做的正确选择。”

以上各机构都表示他们的API仍然在不断发展、加入新的功能、响应来自开发商及客户的反馈并明确哪些数据值得分享。“我们应该以适当的文档作为辅助，将正确的数据交给使用者。是的，归根结底，最终效果取决于我们针对客户遇到的问题做出哪些改进，”Bendt表示。“我们绝不应该推出之后就撒手不管，而是在不断的学习中不断加以改进。”