浪潮：业务信息不间断 护航数据信息化

全球经济一体化的今天，各行各业的管理和运营已经离不开信息系统的支撑，因此信息系统的连续性就变得尤为重要。无论是政府的电子政务系统，还是企业的ERP系统，亦或是公共服务行业的业务支撑系统和高校及城市的一卡通系统等等，都要求在一定时间范围内提供不间断的信息服务，甚至是24小时不间断的信息服务。

业务停宕 损失重重

以一个典型的校园一卡通系统应用为例，一般校园一卡通系统应用包括：后勤物流管理、图书借阅、机房收费、上网流量计费、食堂就餐、电子阅览计费、商店书店购物、医疗就诊、校园考勤门禁、宿舍管理等几部分，不光涉及学生学习生活的各个方面，也涉及到教职员工的日常工作和生活。如果校园一卡通系统出现故障，那么对整个学校的日常生活来说将是灾难性的。又比如电子政务系统，一旦政务系统出现问题，不仅政令难以下达，很多通知不能传递，涉及老百姓的很多日常业务也不能办理。这对生活节奏日益加快的今天来说，简直是不能忍受的。所以，无论是对政府，还是对企业用户来说，制定关键业务的灾难恢复措施已经刻不容缓。

持续运营呼声高涨 业务连续路在何方

从IDC的一份《企业能接受的最长宕机时间》调研数据，我们看到：要求宕机时间小于10分钟的企业，占20.2％；要求宕机时间在10－30分钟的企业，占20.8％；要求宕机时间在30分钟到1小时的企业，占21.2％；要求宕机时间在2到4个小时的企业，占19.1％；要求宕机时间在4小时以上的只占了18.7％。从数据来看，当前企业对信息系统的依赖程度较高，同时也对信息系统的持续运营提出了更高的要求。这也是为什么灾难恢复系统得到大多数用户认可的一个重要原因。

分等级保护 定位客户需求

其实早在2007年国家就发布了《信息系统灾难恢复规范》，这是中国灾难备份与恢复行业的第一个国家标准。其中对灾难恢复能力做了6个等级的划分：基本支持、备用场地支持、电子传输和部分设备支持、电子传输及完整设备支持、实时数据传输及完整设备支持和数据零丢失和远程集群技术。

从现有技术的发展来看，尤其是受广域网带宽的限制，目前还达不到“规范”最高级别的要求，即“数据零丢失”。但是，在其他几个级别上，目前现有的技术都可以覆盖。比如，备份软件＋磁带库的解决方案，可以定位在“备用场地支持”的第二级；备份软件＋远程VTL，可以定位在“电子传输和部分设备支持”的第三级；基于主机端管理软件、磁盘阵列镜像软件以及网络虚拟化三种形式的同步/异步复制，则可以定位在“实时数据传输/电子传输及完整设备支持”的第四、五级上。浪潮也定位于“实时数据传输及完整设备支持”的第5级灾难恢复标准，研发了浪潮海量存储系统软件－持续数据保护模块（BCP）。通过灵活的部署形式，支持多主机共享存储、双主机镜像和共享/镜像混合的模式实现本地高可用、本地灾难恢复以及远程灾难恢复。

容灾方案按需配置 业务连续轻松部署

可以说在容灾这个层面上，很难单单从技术上去界定一个容灾方案的好坏，更多的考虑的是一个综合能力，不仅仅是产品和方案，更多的是对客户需求的理解，帮助客户。浪潮存储认为在容灾项目中应该按照需求分析、方案设计、测试评估、方案实施、系统应用、维护培训6个步骤帮助客户建立包括“人员、制度、软硬一体解决方案三个方面” 的整个灾难恢复系统，并在此基础上总结了“浪潮以客户为焦点的业务连续方法论”。

在需求分析阶段，由浪潮存储专业的工程师团队，在了解客户应用特点的基础上，帮助客户界定方案安全级别；方案设计阶段将根据安全级别，结合客户实际环境和成本设计连续性方案，保证客户的投资最大化；测试评估阶段，将非典型方案在浪潮实验室进行实际环境模拟测试，保证稳定、可靠、安全和高性能；方案实施阶段，将协调浪潮服务器存储及网络工程师保证系统在客户环境顺利实施；系统应用阶段，会对系统进行特殊环境优化，保证系统高效并安全运行并进行灾备演练，辅助客户建立规章制度；维护应用阶段，将由专业的培训队伍为客户IT管理人员进行容灾及业务连续性培训，方便客户轻松管理，同时将定期回访。通过以上流程，帮助客户建立符合客户实际需求的灾难恢复系统，实现客户信息系统的持续保护，为客户的信息系统保驾护航。