永续经营 服务创新 存储时代专访赛门铁克高管

赛门铁克公司2008大中国区用户大会在北京成功召开，参会嘉宾包括赛门铁克来自全国的1000多位客户、合作伙伴、资深专家。赛门铁克重点阐述了安全、存储与系统管理方面的主要趋势与关键优势，并向与会嘉宾分享赛门铁克领先的技术与解决方案，以及如何帮助用户保护并管理与日俱增的信息。会后，存储时代专访了全球高级副总裁Robert Soderbery先生和赛门铁克大中国区总裁吴锡源先生。

在前不久，赛门铁克收购了MessageLabs，Robert首先谈到了收购之后的客户资源的整合问题。

赛门铁克公司存储和高可用性管理团队高级副总裁Robert Soderbery

Robert Soderbery：最近我们完成了对于MessageLabs的收购，MessageLabs是在基于云计算软件及服务环境当中的电子邮件安全的业界排名第一的供应商。所以现在对于确保电子邮件安全，在赛门铁克旗下，我们同时有最优秀的软件解决方案和软件及服务解决方案。而且SAAS软件即服务代表的是和这种打包软件，或者基于许可费这样的软件是一种不同的商业模式，这样我们收购了Message Labs之后，我们能够更好的利用他们在服务方面、分销方面的能力，以及他们服务于中小型企业的能力。除了收购Message Labs这个举措之外，现在赛门铁克也推出了备份级服务这样一种模式，也就是说通过我们诺顿和它有关产品交付备份做备份级服务，现在我们备份级业务当中，已经帮助备份了25TB的客户数据。完成这次收购之后，赛门铁克把所有的软件即服务业务和产品都归总到一个新的软件即服务部门，或者叫软件即服务产品线，这个业务部门主管就是原来MessageLabs收购之前的CEO。

赛门铁克希望能够大幅度的增加软件即服务的产品和解决方案。因为我们认为今天我们所有通过以这种打包软件的方式交付给客户的产品和解决方案，都有可能，也同时具备通过软件即服务这样一个渠道和模式去供应的机会。这当中不仅仅包括电子邮件安全，也包括电子邮件归档，包括数据保护、容灾，甚至包括管理服务。

面对全球金融危机，对于赛门铁克在存储这块业务的影响及在中国区的投入和机遇Robert先生的回答是：“毫无疑问，像这样的金融危机会对业务带来影响，因为赛门铁克的业务遍布所有的行业以及市场所有的端级，当金融机构碰到困难，肯定会给我们带来挑战。但是与此同时，赛门铁克在持续不断加大在新兴市场当中的投资，希望通过在新兴业务市场发展，低效在成熟市场或者成熟行业当中我们碰到的挑战。同时，我们要看到，在我们存储产品和解决方案当中，有很大一部分是帮客户通过存储的优化来进行成本的优化和成本的节约，这是我们存储解决方案非常重要的一个卖点，帮助客户降低成本，降低存储资源占用，提高存储利用率。所以我们在这个领域产品和解决方案，在现在这样一个非常艰难条件下，反而能够帮助我们的客户的。

像中国政府这样刺激性的财政计划，对于我们业务是有好处的，所有能够帮助提高消费者信心，能够帮助提高我们公司客户的信心，帮助他们能够把自己业务做好的举措，对于赛门铁克都是有利的。星期二早上我拜访了我们在中国的一个旅游行业的客户，这家公司已经表示，他们已经受益于中国政府刺激计划，而且也愿意增加和赛门铁克的业务量。”