永续经营 服务创新 存储时代专访赛门铁克高管

关于云计算与安全Robert谈到：“我觉得在云计算安全方面，客户会采取一种兼而有之的一种混合型的解决方案，一方面如果能够通过云计算就把威胁给阻挡在网络当中，这样去做肯定是好事。有这样能力的同时，也要有强大本地保护能力，比如在企业的边界到企业当中每个端点，包括台式机系统，我们都要能够确保安全。所以在这个领域，对于赛门铁克公司来说具有非常好的机会，能够把我们这些最优秀的软件产品的组合，以及我们软件产品强大的能力和云计算能够带来的相应能力合并在一起，为客户交付一个完整的解决方案，使他们既可以通过采用这种云计算解决方案，也包括基于软件本地保护，或者在企业边界实现保护的解决方案。

同时，我们认为在本地管理当中，赛门铁克有非常好的机会向我们的客户提供本地管理的服务，因为有很多服务，客户是希望能够进行本地管理。比如像中国公民数据，我们一般不希望发送到中国境外数据中心进行管理。所以赛门铁克会和中国本地的，像电信运营商或者互联网供应商进行充分的合作，帮助他们把云计算解决方案交付给他们的客户。

在这个业务领域当中，我们战略另一个重要的组成部分，是充分发挥我们华为赛门铁克合资企业的作用。我们和华为建立这家合资企业，能够把华为最先进的硬件解决方案和赛门铁克最先进的软件解决方案结合在一起。所以，通过华为赛门铁克这家合资企业，我们会通过web2.0或者云计算，把这种基础设施服务交付给全球规模的电信运营商，以及互联网服务供应商，ISP，因为这些运营商和ISP也是华为赛门铁克的主要客户群。” 

刚才谈到赛门铁克收购了MessageLabs，成立了软件即服务SAAS部门，我们也看到一些大的软件企业，比如IBM、微软、GOOGLE等，他们在提供软件即服务措施之前，其实他们自己都在新建自己一些大型数据中心，关于赛门铁克这方面有没有一些计划？

Robert Soderbery说：“对于软件即服务，其实赛门铁克已经有了一套完整的基础设施，使我们能够交付SAAS软件即服务，而且软件即服务是规模非常大，处在非常早期的市场，不同公司说软件即服务的时候，所指的意义或者隐含的领域是不一样的。比如说我们一些竞争对手是专注于在云计算当中，把计算或者是存储的基础设施作为一个服务来交付给客户，就像这种效用计算，云计算当中公用事业一样。但是，赛门铁克专注点是不一样的，赛门铁克主要专注于提供信息安全和管理方面的服务，这样把服务交付给我们在各个市场端级当中的客户，例如消费者、终极市场，以及大型企业，帮助他们实现信息安全和管理。其实对于赛门铁克来说，我们已经有了我们的基础设施，能够帮助我们交付SAAS软件即服务，例如我们可以通过在美国的数据中心来提供在备份这块的服务，可以通过我们全球数据中心来提供Message Labs的各种服务。”

不仅如此，我们在关注赛门铁克安全的同时也在关注赛门铁克的研发，在去年赛门铁克在大会上公布的研发费用的投入是5%一年，在目前的经济条件下，今年的研发投入没有提高呢？

Robert先生谈到，赛门铁克始终保持非常高的研发投入，在研发投入比例方面，去年到今年没有发生变化。当然随着整个业务的增长，包括销售收入的增长，研发绝对投入肯定会相应增加。

在赛门铁克在存储软件中加入了一个自动精简配置功能，我们知道其他硬件存储厂商也具有这个功能，那赛门铁克优势体现在哪里？

Robert指出赛门铁克在这种的解决方案是非常独特的。换句话说在赛门铁克的解决方案当中，文件系统是可以识别按需供应存储资源的，也就是说文件系统知道什么时候连接到了按需动态供应存储当中。所以在赛门铁克的这种动态存储供应解决方案当中，赛门铁克在开始把这个数据写入到存储阵列的时候，不光是在刚开始要消耗、占用存储容量的时候，能够提供动态存储供应，而且文件系统能够在存储被释放出来以后，能够让存储再回到阵列当中的存储当中。

另外，赛门铁克的这个解决方案，在数据迁移能力方面也是非常独特的，也就是说在数据中心迁移当中，我们可以把状态从一种完全的资源供应状态，调整到一种动态或者按需资源供应状态，也就是说在数据中心迁移过程当中，我们仅仅去迁移那些在用的数据、活跃的数据。

在文章开始提到的SAAS部门，吴锡源指出：“在中国有这样的部门，赛门铁克是一个很务实的公司，但是基本上SAAS，像卖房子一样炒概念，但是实际上涉及几个问题，实施的问题，在中国告诉我有多少人真正用SAAS，我不能说没有，但是很少。刚才Robert Soderbery提到一个公司叫做MessageLabs，我们买了一家公司，这方面它是权威，全世界做得最好。在香港他们也有这样的服务，在国内目前还没有。但是我们觉得这是一个趋势，这有几个条件要符合，这个跟我们中国人的信仰有点关系，哪一天A公司跑出来的报表是B公司的，中国人会怕，而且中国政府的数据能不能用到国外，这是法律的规定。所以这个是要考虑的问题。第三个问题是价格，这个价格比你自己买的更实惠。中国人是很会谈价格的。第四个问题就是可靠性的问题。所以我随时随地随要可以要得到。所以这是有它的基本条件的，就像刚才Robert Soderbery所说的是一个趋势，到底在中国会走多快，没有人知道。我们最好是准备就绪。目前香港那边已经提供了，涉及到安全问题，我们数据不能披露。

Robert Soderbery补充说：“我们在两周前刚刚完成了对MessageLabs所有的并购工作，所以还处在很早期的阶段。”

最后吴锡源先生表示，现在还没有哪一家公司真正针对安全和存储技术做一个经销商或者合作伙伴的专业化认证。但是赛门铁克做这样一个创新的尝试，我觉得这才是一个表示赛门铁克在中国要永续经营，表示我们跟我们的合作伙伴一起面对挑战，要透过服务的创新，为客户创造最大的价值。