达思硬盘数据恢复中心：挽救RAID 5EE千万元数据

背景资料：

2008年8月12日，达思北京数据恢复公司总部来了一位特殊的客户，北京佳讯飞鸿电气有限责任公司的技术主管李先生。为什么说是特殊的客户呢？因为每个到达思做数据恢复的客户都比较急切，并且非常关注恢复数据的可能性有多大，尤其是服务器数据恢复的客户更为明显。可是，李先生却仿佛对数据恢复的结果并不关心，也许并不是不想关心，而是认为关心也没用了吧。

李先生回忆起服务器故障：7月中旬，这台DELL服务器突然无法访问，经检查，初步判断是RAID控制器出现故障，更换RAID卡后重建；同时更换了原装的RAID卡连接线，磁盘阵列依然无法访问。三天以后，在多次努力无果的情况下，公司决定找数据恢复公司恢复数据。

经人介绍，李先生把RAID 5ee的5块硬盘送到了位于中关村E世界的北京某数据恢复中心。5天后，李先生被告之数据无法恢复。IT信息部的同事一下子意识到了问题的严重性，取回硬盘后召开紧急会议。经历了一次失败，大家一致认为，必须寻找一家权威的数据恢复公司进行二次数据恢复。最终，大家一直同意送到某国字号的数据恢复中心进行恢复。由于是二次恢复，数据恢复的价格也飙升到第一次的四倍。不过，大家还是满怀希望的等待数据恢复成功的消息。

到了第12天，IT信息部的经理张先生休年假结束，回公司上班了。张经理得知了服务器宕机后以及恢复数据的整个过程，赶紧与某国字号数据恢复中心进行沟通，得到的答复是：“把服务器送过来吧，我们要搭建原始环境后强制上线，数据恢复有50%的可能性。”张经理立即决定把硬盘拿回来。实际上，这是非常冒险的做法，强制上线失败，数据恢复的可能性就等于零了。RAID 5EE的五块硬盘第二次被拿回了公司，张经理组织信息部门及主管领导一起开会，研究该怎么办？

首先，会议确定了两手准备的方案，一方面再次寻找数据恢复公司进行恢复数据，一方面配合各部门补录数据。

其次，寻找数据恢复公司的标准要有解决方案，又可以信赖的真实的成功案例。

第三，恢复以前的备份数据。

领导的批准后，张先生把5块硬盘第三次送到了数据恢复公司，这次选择的是亚洲技术领先的达思数据恢复公司。与达思工程师沟通后，达思承诺3天内出最终的检测结果，7天出最终的数据恢复结果。

达思数据恢复公司工程师团队为RAID5EE全面体检，组建服务器专家团队攻关

经过北京达思数据修复中心的工程师团队认真检测，还原出服务器发生故障后的操作过程。服务器被搬运时，RAID控制卡发生故障，更换后对硬盘进行Rebuild。此时的RAID配置信息已经破坏，试图通过硬盘进行重建，没有成功。万幸的是，Rebuild进行的并不顺利，否则可能会清空数据。在数据恢复公司进行恢复数据操作时，硬盘被进行强制上线进行了8%后停止；此外，在第二家数据恢复公司进行操作时，被当作RAID5进行数据重组进行了一段时间后停止。

本RAID5EE数据恢复的难点如下：

1、 校验位隐藏比较深；
2、 被当作RAID5重组过，表现为RAID5的假象；
3、 RAID 5EE的每块硬盘前8%的数据错乱，需要手工修复，难度大而且工作量大；
4、 目录结构严重覆盖，完全修复几乎不可能。
5、 数据量超过400GB，绝大多数是工作文档类的小文件，文件数特别多。
6、 其他未知的难点。

达思硬盘数据修复中心组织研发中心的骨干召开了会诊会议，综合分析了上述难点，经过一整天的分析会议，得出了可行的解决方案。

深入分析校验码，反复论证校验信息的正确性；
为解决RAID 5EE数据恢复工具的不足，现场编写程序组建错乱数据，前提是校验位准确定位；
手工修复目录表，尽可能完善恢复出的数据目录完整；
优化程序，提高重组数据的效率。
经过7天的努力，数据重组成功。由于目录结构严重破坏，大约有25%的数据文件目录无法正确重组，但是数据都可以正常打开。

第一时间通知了佳讯飞鸿的张先生，通过2天几个重点部门的数据验证，达思数据恢复的工程师得到了数据验证成功的消息。达思创造了奇迹，挽救了价值超过千万元的数据，成功恢复了多家数据恢复公司恢复失败的RAID 5EE的疑难服务器。

通过这次合作，佳讯飞鸿与达思数据恢复签订了长期合作协议，达思作为唯一指定数据恢复服务供应商，长期为佳讯飞鸿提供给类存储介质的数据修复服务。

小知识：什么是RAID 5EE？

RAID 5EE是一个比较实用的技术。RAID 5EE提供了一个完善的替代“RAID5+HotSpare”盘的解决办法。原来的一块单独HotSpare热备份盘也进行Stripe条带化，并且平均分配到了5块磁盘中。这样，在RAID 5EE读写的时候，5块磁盘同时参与I/O，相比于4块磁盘+HotSpare盘的情况，多了一个磁盘的读写带宽，提高了性能。特别是在整体磁盘数量比较少，如4/5/6等的情况下，性能的提高尤为明显。

RAID 5EE优秀的安全性表现被企业广泛应用

RAID 5EE相比于RAID5性能提高，那对于可靠性和容量利用率有什么影响呢？对于RAID 5EE来讲，一块硬盘损坏，就会自动重构成一个RAID5，另外一个硬盘再损坏，就会变成Degraded状态的RAID5，这和RAID5＋HotSpare的容错能力是一样的，也就是可靠性一样；对于RAID 5EE来讲，损失的容量为2块物理磁盘，而对于RAID5+HotSpare来讲，损失的容量也为2块物理磁盘，所以容量利用率也一致。

值得注意的一点，RAID 5EE中包括的HotSpare盘是分布在每个磁盘中的，只能供RAID 5EE本身来使用，不能做另外RAID5的热备。也就是说，如果客户有两个或者更多个RAID5，一个HotSpare盘需要为所有RAID5服务的话，客户不要使用RAID 5EE，因为RAID 5EE只适用于替代一个RAID5+HotSpare盘的情况。