电子发现：先发制人很重要

此外，电子发现在采购决策中的重要性也逐渐凸显出来。律师们需要和IT部门合作提前决定电子发现策略的采购和配置。甚至当外部律师面对客户方面糟糕的电子发现架构的时候，已经与电子发现平台厂商建立的合作关系将成为他们的一个竞争优势。

技术经理也需要评估电子发现平台是否适合于他们的计算环境。电子发现在存储架构中分类和启动操作行为，但是这其中存在着架构性的差异。IT部门还有必要对一项电子发现流程技术的性能和可扩展性进行评估。因为现在市场中还没有一款电子发现平台能够实现以上所有这些功能，但是IT部门必须在选择架构电子发现流程集成组件时起到帮助作用。

实际上，IT部门在选择电子发现工具时有两个实现自身和企业利益最大化的机会。短期的实现途径就是与法律部门合作，充分了解电子发现技术——了解在诉讼案件中法律部门的真实需求、了解什么是对整个企业的最佳决策。这就是为什么IT部门应该选择那些完全的电子发现平台——它集成了在整个企业内分配数据资源、索引电子发现结果、解决诉讼保留、分析和呈现结果、以某种形式生产相关数据的工具。

现在市场中有不少技术选择，不仅仅是关于产品，而且还有被托管、在内部处理或者两者兼有的电子发现组件。例如，托管的电子发现模式让离站厂商可以在安全存储池中保存用户数据，并且针对托管数据执行电子发现流程。通过选择托管电子发现服务，企业用户可以在保留法律材料的同时，将资源密集型的电子发现流程转移到托管服务提供商那里。例如，Discovery Mining公司为Interwoven用户提供托管电子发现服务；CaseCentral主要面向企业法律部门和律师事务所提供他们的托管服务；Zantaz为Autonomy的托管用户提供Digital Safe。

从长期来看，那些转变了诉讼流程的电子发现平台同样可以转变法规遵从模式、内部管理控制、数据安全以及数据管理。这对IT部门来说是一个很好的机会，不仅可以发现合适的诉讼电子发现工具，而且还加强了IT部门在整个企业内所承担重要的数据管理角色。

电子发现流程对现在整个发现流程十分必要——不过它很复杂。在整个流程中创建一个不断中断的电子信息流是非常关键的。在我们具体谈到每个流程之前，让我们先说谈一谈诉讼电子发现流程本身。

电子发现流程尤其具有挑战性，不仅因为其中涉及多得数不清的步骤，而且每个步骤还必须严格遵循FRCP的法规遵从规定。在过去，这个复杂的业务流程一般都是通过手动操作进行的，期间可能会使用到像用于法律审核或者生产文件这样并不常见的软件工具。因为FRCP法规和不断增长的数据量给电子发现流程带来重重困难，所以企业需要电子发现平台和专门的产品来集成这种复杂的工作流程。厂商之间愈加紧密的集成及合作推动了这个流程的进一步简化。

提供这个流程涉及的步骤也是很重要的。电子发现工具可以通过不同的参数来追踪需要发现的文件，其中包括电子发现不同阶段涉及的个人。例如，软件必须先对负责发布搜索请求的人员、启动一个新的数据库新索引的人员以及下达生产文件命令的人员的身份验证，而且软件还必须对访问操作以及不同人员的权限进行追踪。如果在大范围的发现流程中手动追踪这些数据信息几乎是不可能完成的任务。

准备一个诉讼电子发现流程有很多途径，从简单的到非常详细的。在以后的系列文章中，我们将从五个方面来讨论诉讼电子发现流程：1)准备，2)收集，3)保留，4)审查，5)生产。

第二篇：电子发现——适当的准备需要数据保留策略

本文作者Christine Taylor是Taneja Group分析师，经常撰写有关存储、服务器和知识管理行业的研究和分析文章。