甲骨文卓越的客户承诺获得业界认可

甲骨文公司荣获了技术服务业协会(TSIA)颁发的针对卓越客户承诺（Excellence in Customer Commitment）的2012年春季STAR奖。

甲骨文获此殊荣，因为其提供了卓越的支持服务，并成功地展现了组织承诺、调整，并注重收集和回复客户的反馈、问题和要求。

甲骨文最近刚刚荣获了针对卓越关键任务支持（Excellence in Mission Critical Support）的TSIA 2011秋季STAR奖，该奖旨在颁发给能为确保系统正常运行的关键任务环境提供卓越支持的机构。

甲骨文在2010年也获得了针对卓越复杂应用支持（Excellence in Complex Application Support）的秋季STAR奖。

自2002年以来，甲骨文从TSIA一共获得了17个奖，并创纪录的三次入选STAR奖名人堂 （STAR Awards Hall of Fame），这一殊荣旨在颁发给自该项目1990年启动以来，已经获得15个STAR奖的一小部分公司。

甲骨文高管及相关引言

甲骨文客户支持服务执行副总裁Charles Rozwat表示：“甲骨文很荣幸获此殊荣，在兑现客户承诺方面我们一直表现卓越并成为了行业的领导者。获此奖项会让我们进一步关注客户成功，以及关注我们收集和反馈客户的系统方法，保持我们一贯的热情，致力于跨我们整个硬件和软件产品组合提供与众不同的客户支持体验。”

TSIA总裁和首席执行官J.B. Wood表示：“STAR奖项在技术服务业内历史悠久，其旨在表彰那些提出领导标准并致力于投入这个重要行业的机构。在卓越客户承诺方面，甲骨文无疑展现了高水平的承诺，提供了世界级的成绩。很荣幸在我们TSW最佳实践活动中为他们颁发这个奖项。”