麦肯锡：勿盲目缩减成本 积极寻找新IT投资机会

咨询公司麦肯锡（McKinsey & Co.）最近的一份报告显示，虽然现在几乎所有的企业都在极力削减开支，但是企业高官们似乎很愿意在创新的IT投资项目上投入大笔资金，尤其是能够帮助他们企业提高市场竞争力的项目。

据报告称，以前企业高管愿意将他们40%的企业IT开支用于能够帮助他们提高竞争力的项目，而现在这个比例已经降低到了20%。

在这份题为《IT's Unmet Potential》的报告中，麦肯锡合伙人、同时也是这份报告的作者Roger Roberts指出，在当前的经济困境下，企业纷纷缩减与“运行和维持”IT相关的成本，然而许多企业也愿意将节省下来的资金投入能够加强业务实例的新IT项目上。

这个研究结果是基于麦肯锡在今年10月在全球范围内的550名企业高管所做的年度IT策略调查得出的。有大约一半的受访者是CIO这样的IT高管，另外一半受访者则是像CEO这样的非IT领导者。

虽然企业在极力削减IT运营成本，或者“持谨慎态度”，但是麦肯锡研究人员惊讶地发现仍然有40%的受访者希望经济衰退期提高在新IT项目上的投资，虽然这比2007年调查的69%有所降低。企业对新IT项目的关注程度也说明，企业已经意识到IT在提高业务竞争力方面扮演的重要角色。

他说，在经历过2001年互联网泡沫破灭之后，许多企业都不愿意面对紧缩IT开支带来的“阵痛和打击”。许多企业意识到，为了扩大业务、提高生产率和效率而削减IT开支其实是得不偿失的。

例如，有一种新型定价系统能够更精确地计算出出售货物的最佳价格和折扣，它所能带来的业务回报是投资的5倍。

除了这种新型货物定价系统以外，麦肯锡在调查过程中还发现受访者还将目光瞄准了增加收入的系统和加强后端办公流程的软件上。

而且，企业公关表示，现在IT所能提供的和他们期望IT对企业业务所做贡献之间仍然存在着一定差距，其中包括了解企业如何扩展新市场的“思想领导者”以及为新产品和新服务提供支持。遗憾的是，许多IT盲目缩减成本或者被法规遵从所禁锢。他说：“如果你一味地注重成本以及遵从的话，那么就很难看到新的投资机会。”