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故障现象:一台新装配的兼容机,配置为Pentium4 1.8A、i845G主板、杂牌HY 256MB DDR266内存,希捷酷鱼5代60GB硬盘。硬盘分好区后安装Windows 98,安装过程中复制系统文件时报错,按下“取消”后可以跳过错误继续安装,但稍后再度报错,Windows安装不能完成。由于故障发生在系统文件复制阶段,初步怀疑是安装光盘的问题,格式化硬盘并更换Windows 98光盘进行重装,故障依旧。故障疑点转移到硬盘和内存身上,更换硬盘后故障仍然存在,排除掉硬盘,更换内存后故障消失,最终确认导致Windows安装出错的祸首为劣质内存。
故障分析:Windows安装过程需要从光盘复制文件到硬盘,而内存作为系统数据交换的中转站,在这个过程中起了极其重要的作用。此例就是内存质量不佳,不能稳定工作而导致系统文件复制出错。因为内存具有十分重要的地位,其质量不容忽视,使用劣质内存甚至无法完成操作系统的安装,更不要说,在使用时还会出现各种各样的疑难杂症,所以建议尽量选购优质的品牌内存。
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